La rédaction du Monde Informatique a terminé son cycle d’entretiens de l'année 2023 avec une dernière invitée : Isabelle Fraine, directrice générale de Google Cloud France. Nommée en septembre dernier, elle a rapidement travaillé avec les équipes et rencontré les clients, tout en inaugurant les nouveaux locaux à Paris. Malgré les incertitudes économiques, les clients continuent leur projet sur le cloud avec même des consommations au-delà des prévisions. Une attention particulière est d'ailleurs portée à la data. En ce qui concerne le cloud de confiance, la société S3nS avec Thales s’inscrit dans un bon dynamisme avec les premières offres et les premiers clients dans le domaine de l’assurance. Par ailleurs, la région France (ouverte en 2022) est un succès et Isabelle Fraine espère que cette zone sera étendue. Elle est aussi revenue sur l’incendie qui a impacté la région Paris en avril dernier où elle souligne que les clients n’ont perdu aucune donnée.

Sur l’IA générative, la dirigeante observe un grand intérêt de la part des directions générales. Plusieurs cas d’usages ressortent comme le service client avec Orange via un chatbot ou la génération de campagne de marketing avec Carrefour, ainsi que la partie search pour Fnac-Darty. L’IA va débloquer du budget IT et les métiers ne sont pas en reste car les gains de productivité sont rapides et visibles. Google Cloud met en avant son infrastructure (notamment les dernière génération TPU) et sa plateforme Vertex AI pour accompagner les entreprises. Le channel est par ailleurs un élément important sur le sujet de l’IA avec un effort sur la formation et la certification auprès des partenaires. Enfin, sur la régulation de l’IA, Isabelle Fraine salue l’AI Act, soulignant la nécessité d’éviter les dérives mais de ne pas freiner l’innovation.