Curtis Dudley dirigeait le centre des opérations IT du plus grand hôpital de Mercy - un groupe hospitalier catholique présent en Irlande et aux États-Unis - quand il a commencé à se demander si le flux constant de nouveaux appareils médicaux et les coûts qui y étaient associés produisaient vraiment les meilleurs résultats promis. Une décennie plus tard, Mr Dudley, désormais vice-président des services d'analyse et de données d'entreprise chez Mercy Technology Services (MTS), affirme que les...