Aucun marché n'a été aussi perturbé par l'épidémie de Covid-19 que celui des déplacements par avion. Dans le monde entier, le trafic dans tous les aéroports a été fortement impacté. Ian Law, le DSI de l’aéroport international de San Francisco (SFO) depuis 2013, ne s’est pourtant jamais laissé décourager. Pour améliorer l'expérience des passagers, il a exploité plusieurs technologies combinant logiciels mobiles, capteurs, caméras et données...