Dans le monde du SaaS, Niji a préféré se spécialiser. Depuis quelques temps, la société a déployé des compétences sur le CRM de Salesforce. Cette fois, elle franchit un pas supplémentaire en créant une filiale dédiée, nommée Ikumbi Solutions. Forte d'une dizaine de salariés, cette filiale devrait atteindre la vingtaine fin 2013 et 50 dans trois ans. Un directeur général est recruté, Jérôme Jaunasse. Il compte 25 ans d'expérience dans le software : Taleo, Jobpartners, Business Objects, Ask Ingres.

Ikumbi Solutions va travailler sur trois phases : l'avant-vente, la configuration, le « delivery ». Elle est composée de consultants et de consultants fonctionnels certifiés sur trois lignes de produits de Salesforce : sales cloud (la partie gestion des ventes), service cloud (services aux clients en dehors du support), force-dot-com (plate-forme pour aller au-delà de la partie CRM et développer des applications complémentaires).