Parteor Business Suite, progiciel de gestion intégré (PGI) développé par le Français Prodaxis, couvre maintenant la gestion du service aux clients : gestion des appels téléphoniques, des contrats et des commandes de service, suivi et maintenance du parc installé avec prise en compte des garanties et des retours de matériel, etc. Cette application, livrée avec la version 1.5 de Parteor Business Suite, s'ajoute aux dix autres modules intégrés que comprend cette solution constituée de composants de gestion développés en Java. La couverture fonctionnelle du produit englobe notamment la finance, la gestion des achats, des coûts, de la qualité, du cycle de vie des produits, de la production et des projets. Par ailleurs, Parteor Business Suite supporte maintenant les fonctions de mise en grappe du serveur d'application Open Source Jboss Application Server, ce qui permet de maintenir les performances de l'application en cas de montée en charge des traitements. Outre Jboss, Parteor Business Suite fonctionne avec les principaux serveurs d'application du marché (IBM Websphere, BEA Weblogic, Oracle AS, Borland Enterprise Server...), sur plates-formes Windows, Unix (Solaris, AIX, HP/UX...) et Linux (Red Hat). L'installation de Parteor Business Suite revient entre 100 000 à 150 000 € HT.