Confrontés à la maturation de leur marché et au besoin de lancer régulièrement de nouvelles applications innovant tout en minimisant leurs investissements et leurs coûts d'exploitation, les opérateurs mobiles se tournent de plus en plus vers des fournisseurs tiers pour fournir des pans entiers de leurs services aux clients. Selon In-Stat, cette tendance devrait encore s'amplifier avec l'arrivée sur le marché des opérateurs virtuels, à la recherche de partenaires pour opérer leurs services BSS/OSS ainsi que certains de leurs services à valeur ajoutée. Le cabinet d'étude prévoit ainsi que le marché des services hébergés pour opérateurs mobiles devrait plus que doubler d'ici à 2010 pour atteindre 52,2 Md$, contre 22,2 Md$ en 2006.