En France, un ordinateur ne dépasse pas en moyenne le cap des cinq ans. Les consommateurs se montrent réticents à changer leur ordinateur plus souvent. 59% des personnes interrogées estiment que les ordinateurs devraient tenir plus de trois ans tandis que seulement 1% est prêt à remplacer leur appareil tous les deux ans environ.

La principale raison qui pousse les Français à changer leur ordinateur s'avère être la lenteur à 29%, première préoccupation des propriétaires. Face à ce problème et afin de retarder le remplacement de leur machine, les Français optent pour des solutions simples comme la compression de fichiers (61%), les analyses antivirus (46%) ou le redémarrage de leur ordinateur (43%).

Selon l'étude, les problèmes d'ordinateurs pourraient être causés par un manque de connaissances techniques, plus flagrant chez les femmes (61%) que chez les hommes (25%). L'action d'ouvrir un ordinateur pour ajouter de la mémoire supplémentaire effraie 33% des sondés, par exemple.

L'étude de Crucial.com a été réalisée en janvier 2011 auprès de 1 000 Français âgés de 16 à 70 ans.