Si Dell a entendu les doléances de ses utilisateurs, qui réclamaient notamment de pouvoir acheter des PC équipés de Linux, les produits livrés avec Ubuntu ne feront réaliser que de petites économies à leurs acquéreurs. Sur Ideastorm.com, le site du constructeur chargé de recueillir les desiderata des clients, on constate ainsi qu'un Inspiron 1420 livré avec une distribution Ubuntu 7.04 est facturé 774$, contre 824$ pour la même machine fournie avec Vista édition familiale basique et bâtie autour d'un Core 2 Duo T5250, 1 Go de DDR2, un disque dur de 80 Go et un écran 14,1 pouces. Le choix de Linux ne fait donc gagner que 50 petits dollars, soit 36,7 euros. L'argument pécuniaire ne jouera par conséquent pas dans l'OS sélectionné, et seuls les accros à Linux y trouveront leur compte. Si l'initiative ne fera pas réaliser de grandes économies aux consommateurs, elle a au moins le mérite de tenir compte de leurs aspirations. Certes, rétorqueront les malicieux, Dell est à la peine sur le marché des PC et a vu HP lui ravir la place de premier vendeur mondial depuis un an. Pour reconquérir ses clients perdus, le constructeur leur a demandé de soumettre des suggestions afin que les produits mis en vente correspondent plus précisément à leurs attentes. Parmi les idées déposées sur Ideastorm et suivies par Dell, citons l'ajout de couleurs dans la gamme de PC portables, la fin des programmes pré-installés obligatoirement, l'offre de stockage en ligne, la possibilité de choisir un PC doté de Windows XP, etc.