L'ex-opérateur national a proposé une offre sociale d'accès à Internet répondant au cahier des charges, fixé par le gouvernement au mois de septembre 2011. Éric Besson, ministre chargé de l'Économie numérique, et Frédéric Lefebvre, secrétaire d'État chargé de la Consommation, ont annoncé avec Orange ce forfait à 23€ par mois (20€ pour l'abonnement et 3€ pour la location de la box) qui comprend l'accès à Internet et à la téléphonie fixe illimitée en France. Et ce sans engagement de durée. Orange s'était engagé à lancer sous six mois une telle offre pour les titulaire du RSA, à l'issue d'une table ronde organisée le 21 septembre 2011 par le gouvernement.