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(05/09/2006 18:06:48)
Gartner souligne la forte croissance du marché de la GRC
Selon Gartner, le marché mondial des progiciels de gestion de la relation clients (GRC) devrait connaître une très forte croissance en 2006, pour atteindre près de 6,5 Md$ soit une progression de plus de 14% par rapport aux 5,7 Md$ de l'an passé. Le cabinet d'analyse prédit que la tendance devrait se poursuivre au cours des prochaines années, avec une croissance moyenne annelle évaluée à 11,2% sur la période 2005-2010. Le seul marché européen devrait rapporter plus de 2,1 Md$ aux éditeurs cette année soit une hausse de 6,4%. Mais la croissance européenne devrait accélérer dans les années à venir pour atteindre un rythme annualisé de 9,2% par an sur la période 2005-2010. La France se distingue avec une projection de croissance de 12,8% pour 2006 et une moyenne annuelle de progression de 10,3% sur la période 2005-2010. Des chiffres qui viennent confirmer l'optimisme des grands acteurs comme Oracle, dont la division GRC annonce une forte progression de ses ventes de licences en France. Interrogé par lemondeinformatique.fr, Eric Minard, l'ex-patron de Siebel et aujourd'hui responsable de l'activité GRC d'Oracle pour la région EMEA, confiait ainsi récemment que la firme a réalisé sur les huit premiers mois de 2006 le chiffre d'affaires réalisé sur l'ensemble de l'année 2005. Sur un marché toujours en pleine consolidation, Gartner estime que les solutions hébergées ("on-demand") devraient continuer à connaître un fort succès du fait de leur caractère abordable mais aussi de leur rapidité et de leur facilité de déploiement. Selon le cabinet, ces caractéristiques devraient continuer à séduire les TPE et PME, mais également certains départements de grand comptes. (...)
(05/09/2006 18:07:26)L'opérateur de fibre optique parisien Erenis nomme Daniel Caclin à sa tête
Erenis, l'opérateur de fibre optique qui ambitionne de desservir les foyers parisiens avec des services de triple-play à très haut débit, a annoncé l'arrivé de Daniel Caclin au poste de Président directeur général. Ce polytechnicien et ingénieur général des télécommunications, né en 1953, a un long passé dans les télécoms, puisqu'il a fait l'essentiel de sa carrière au sein du Groupe France Télécom, où il est arrivé en 1977. Après avoir grimpé les échelons de l'opérateur historique, où il a dirigé la région Poitou, puis Transpac et Global One, Daniel Caclin était devenu CEO d'Equant en mars 2000. En décembre 2004, il a fait les frais de l'arrivée de Thierry Breton à la tête de l'opérateur historique et a officiellement remis sa démission "après avoir accompli la mission qui lui avait été confié d'intégrer les différents composants d'Equant et de réorienter la société vers les services à valeur ajoutée"... Fin connaisseur du secteur français des télécoms, ce passionné d'alpinisme devra maintenant assurer l'ascension d'un opérateur pour l'instant marginal (environ 40 000 logements raccordés à Paris) mais qui a déjà réussi à lever près de 26,5 ME depuis le début de l'année pour assurer son développement... (...)
(05/09/2006 18:16:40)Dell aurait choisi la Pologne pour son nouveau site de production européen
Selon plusieurs médias polonais dont la Gazeta Wyborcza et la radio polonaise, Dell aurait finalement choisi d'implanter sa nouvelle usine européenne à Lodz, une ville située à environ 150 km au Sud-Ouest de Varsovie, la capitale. Le choix de la ville pourrait être définitivement annoncé lors de la visite prochaine du Premier ministre polonais, Jaroslaw Kaczynski, aux Etats-Unis le 13 septembre. La création de ce nouveau site de production devrait se traduire par un investissement de 150 M€ et par la création de près de 12000 emplois directs et indirects dans la région de Lodz. Selon la radio polonaise, le nouvel investissement pourrait avoir un impact sur le site de production de Limerick, en Irlande, dont certains des 3000 salariés pourraient être "invités" à se déplacer vers la Pologne. L'Irlande a en effet des coûts de production très supérieurs à la Pologne. Lodz est une des villes les plus touchées par le chômage en Pologne mais elle a aussi une population élevée d'étudiants qualiifiés et est un centre de recherche important. Deux facteurs qui auraient intéressé Dell dans sa recherche d'une main d'?uvre qualifiée. Les salaires dans la région de Lodz seraient aussi environ 30% inférieurs à la moyenne polonaise. Il est à noter que Dell recherchait un nouveau site de production sur le continent européen depuis décembre 2004. (...)
(05/09/2006 18:08:07)Les entreprises européennes adoptent massivement les technologies IP
Le cabinet d'analystes Forrester estime, à l'issue d'un sondage portant sur 301 entreprises européennes, que celles-ci se sont clairement engagées dans la voie de l'adoption des technologies IP, réseaux privés virtuels et voix sur IP en tête. En effet, le tiers des entreprises sondées assure avoir déployé des VPN MPLS. Seulement 16 % des entreprises du vieux continent n'envisageraient pas de suivre le mouvement (contre 37 % en 2005). Selon Forrester, 22 % des entreprises européennes prévoient tout de même de continuer d'augmenter leurs investissements en matière de services de transmission de données vétustes tels que Frame Relay (soit 9 % de moins qu'en 2005). Près de 40 % des entreprises européennes auraient comme priorité de migrer leurs communications vocales sur IP cette année. 11 % des entreprises sondées auraient déjà achevé cette migration et 30 % prévoient de le faire l'an prochain. Globalement, elles sont 47 % à avoir prévu d'augmenter leurs investissements en matière de voix sur IP cette année, contre 30 % l'an passé. Enfin, près du tiers des entreprises européennes doivent déployer, d'ici fin 2006, une solution de télécommunications associant mobile et réseau sans fil. 60 % des entreprises sondées en étudieraient actuellement la faisabilité. Toutes sont poussées par le « coût élevé » de la téléphonie mobile dans l'Union, et en particulier dans le cadre de l'itinérance trans-frontalière. (...)
(05/09/2006 18:12:18)Fibre optique : les Hauts-de-Seine agréent six candidats
Le déploiement d'un réseau en fibre optique dans les Hauts-de-Seine vient de franchir une étape décisive. Selon nos confrères des Echos, six opérateurs candidats* ont été agréés par le Conseil général. L'objectif du département est de permettre, à l'horizon 2013, un accès à très haut débit à l'ensemble de la population et des entreprises des Hauts-de-Seine. "Nous préparons l'après-ADSL, explique Martin de Mijolla, le directeur des systèmes d'information des Hauts-de-Seine. Les services nouveaux que demanderont les usagers dans un avenir proche nécessiteront une connexion très haut débit. La fibre optique constitue la solution technologique fondamentale, qui garantit en outre un débit symétrique". De la grande entreprise au particulier L'Assemblée départementale vise quatre types de clientèle susceptibles d'être raccordés au réseau très haut débit : les grandes entreprises, qui peuvent d'ores et déjà profiter d'une connexion en fibre si elles sont prêtes à en supporter le prix et pour lesquelles l'objectif est de parvenir à un tarif moindre ; les TPE, pour lesquelles le très haut débit permettra l'accès à une gamme de nouveaux services à moindre coût ; les services publics, notamment l'enseignement - toutes les salles de classes devraient être équipées d'une connexion en 2007 ; l'ensemble du public résidentiel du département - seule une partie de la population peut aujourd'hui profiter de l'ADSL2+, une inégalité théoriquement corrigée en 2013. Le Conseil général n'a pas vocation à être opérateur Pour le département, il ne s'agit pas de se poser en fournisseur de service : "nous ne prétendons pas être opérateur, note Martin de Mijolla. Le Conseil général se concentre sur ce qu'il est seul à pouvoir faire : mettre en place l'infrastructure qui permettra aux opérateurs d'offrir les services concurrentiels qu'ils sont prêts à offrir". Concrètement, l'appel d'offre lancé en avril 2006 vise à désigner un délégataire de service public. Celui-ci sera chargé de déployer et d'administrer le réseau pendant 20 ou 25 ans. Il sera donc l'investisseur et devra gérer son risque économique en agissant dans le cadre des contraintes de service public contenues dans la convention qu'il signera avec le Conseil général. Parmi ces contraintes se trouvent l'obligation de desservir l'ensemble du territoire départemental, la neutralité vis-à-vis des opérateurs télécoms clients, le respect d'une base tarifaire publique déposée et contrôlée, etc. Le délégataire qui sera désigné - probablement au cours du premier semestre 2007 - n'acheminera pas directement les flux vers les utilisateurs. Pour cela il s'appuiera sur des opérateurs télécoms ou autres FAI qui activeront la fibre préalablement installée. Le coût du déploiement du réseau sera donc entièrement à la charge du délégataire de service public, le Conseil général ne prenant en charge que le montant de la subvention qu'il accordera à ce dernier en fonction des contraintes qui lui incombent et du contenu du cahier des charges. Au total, la subvention accordée par l'Assemblée départementale pourra atteindre 25 ME au cours des trois premières années, et ne dépassera pas 70 ME sur six ans. *Les six candidats sont France Télécom, LDCollectivités, Vinci, MGP Contracting, Tutor et Axione.
(...)(05/09/2006 18:09:39)Sun et Unisys poursuivent les fabricants de DRAM
Sun et Unisys ont lancé, conjointement, des poursuites à l'encontre de plusieurs fabricants de mémoires DRAM auxquels ils reprochent leur collusion sur les prix. Un peu plus tôt dans l'année, les deux plaignants avaient déposé plainte séparément. Désormais, ils unissent leurs doléances et se tournent conjointement devant un tribunal américain. Parmi les entreprises auxquelles Sun et Unisys reprochent de s'être entendues sur la fixation de leurs prix figurent notamment le Sud-Coréen Hynix Semiconductor, l'Allemand Infineon, les Japonais Elpida et Mitsubishi Electric, les Taïwanais Mosel Vitelic et Manya Technology. Les poursuites à l'encontre des fabricants de DRAM tendent à devenir une habitude pour les constructeurs depuis que le Département américain de la Justice a ouvert une enquête en 2002. L'an passé, Samsung a été condamné à payer une amende de 300 M$ et Hynix s'est vu infliger une pénalité de 185 M$. (...)
(05/09/2006 18:24:17)Recrutement : pensez aux éditeurs
Les éditeurs sont moins présents sur la scène du recrutement que dans les SSII. Ils présentent toutefois comme leurs partenaires des opportunités d'emploi en ce moment. Cegid, le groupe détenu par le célèbre patron de l'Olympique Lyonnais Jean-Michel Aulas (ayant fusionné avec son homologue CCMX il y a deux ans), est par exemple en pleine campagne de recrutement, comme son homologue, l'éditeur de progiciels de gestion intégré Lawson (fruit lui aussi d'une fusion avec le suédois Intentia). Le premier cherche à pourvoir 70 postes d'ici à la fin de l'année (30 ingénieurs commerciaux, 20 consultants formateurs et 20 développeurs ayant une bonne maîtrise de Forms 9, 10, de PL/SQL ou de Delphi) le second une trentaine, dont une dizaine de consultants juniors, des spécialistes de la production, de l'EDI (échanges de données informatiques) et des directeurs de projets. Les besoins concernent des profils techniques, fonctionnels et commerciaux. Et des exigences particulières leur sont associées sur les compétences attendues qui tiennent notamment aux spécialisations « verticales » (par secteur d'activité, hôtellerie, BTP, mode, etc.) des éditeurs. « Pour le déploiement des solutions de gestion chez nos clients, nous avons besoin de personnes qui soient capables de faire le pont entre l'informatique et les utilisateurs, des consultants ayant à la fois des compétences techniques et métier», résume Didier Serrat, directeur général adjoint de Cegid. Il ajoute que les spécificités touchent aussi les profils commerciaux. « Nous cherchons des personnes capables de vendre des projets complexes et de grande ampleur. Il faut des collaborateurs capables de négocier des installations touchant des réseaux de plusieurs centaines de magasins et impliquant d'installer de nombreux matériels et logiciels ». (...)
(05/09/2006 18:10:18)Sopra et SAP montent une formation avec des embauches à la clé
L'éditeur allemand SAP et la SSII Sopra ont en projet, avec une école d'ingénieurs parisienne, le lancement d'une formation de six mois en février prochain sur les progiciels de gestion intégrés (PGI) en général... et en particulier sur la solution de SAP. Cette formation, qui doit être labellisée par la Conférence des Grandes Ecoles comme un Mastère professionnel, s'adresse aux jeunes ingénieurs tout juste diplômés. Elle leur proposera des contenus pédagogiques génériques sur les PGI et des cours sur l'outil de SAP, qui sera le seul PGI a être utilisé comme support pédagogique (en particulier ses modules de gestion financière et logistique). Ils effectueront leur stage chez Sopra qui fera ensuite une proposition d'embauche aux étudiants qui auront réussi la formation et décroché le diplôme. Le lancement de ce projet doit être finalisé dans les prochains jours. Il est complémentaire aux chantiers déjà lancés pour accroître le nombre de compétences SAP sur le marché à court et à long terme. L'un d'eux concerne l'éditeur et quatre SSII. Il a pour objectif de créer une série de formations - dont la première devrait avoir lieu à l'Escem (Ecole Supérieure de Commerce et de Management Tours-Poitiers) pour former des professionnels de l'informatique et des systèmes d'information aux technologies de SAP. L'éditeur essaie parallèlement de convaincre un nombre croissant d'écoles d'utiliser mySAP ERP comme support de cours afin de sensibiliser les décideurs de demain, leurs étudiants, à sa solution de gestion. La prochaine étape sera d'aborder l'enseignement supérieur par le biais de ses chercheurs. L'éditeur souhaite leur montrer qu'il peut leur apporter une collaboration intéressante, via ses travaux et ses unités de R&D. (...)
(05/09/2006 15:26:12)La préversion du framework .Net 3.0 est disponible
Windows Vista inaugurera la version 3 de la plate-forme .Net, dont une version dite RC (Release candidate, servant à déceler les derniers bugs avant l'établissement de la version de production) vient de sortir. Ce Microsoft .Net Framework 3.0 (ex-WinFX) reprend les grandes fonctions des versions précédentes, en fournissant un cadre d'exécution et des services basiques pour les programmes écrits en .Net. Il y ajoute les fonctions venues des autres projets de middleware, liées à l'interface (Windows Presentation Foundation, ex-Avalon), à l'interopérabilité (Windows Communication Foundation, ex-Indigo), à la gestion de flux (Windows Workflow Foundation) et à la gestion des identités (Windows CardSpace, ex-Infocard). Le framework pourra également être installé sur Windows Server 2003 SP1 et sur Windows XP SP2. (...)
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