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(09/03/2009 17:04:19)
Vente liée : Dell peut s'attendre à de nouvelles poursuites judiciaires
Malgré son interdiction par la loi française (article L122-1 du Code de la consommation) et l'opposition manifestée par de nombreuses associations, la vente liée est toujours pratiquée par la quasi-totalité des constructeurs de PC. Du coup, l'Aful a décidé de réagir une nouvelle fois, en revenant sur le cas de Dell : l'association francophone des utilisateurs de logiciels libres estime que, parmi les constructeurs d'ordinateurs plus ou moins enclins à accorder sur demande un remboursement acceptable du système d'exploitation pré-installé, la société Dell représente un cas particulièrement ambigu. « D'un côté, le constructeur a déjà remboursé des particuliers à l'amiable, et propose les mêmes machines avec ou sans système d'exploitation à ses clients grands comptes, rapporte Alain Coulais, responsable du groupe de travail Racketiciel créé par l'Aful. De l'autre, le fabricant a récemment refusé l'achat de machines sans système d'exploitation à l'un de ses clients, un professionnel de petite taille. » 50 000 euros d'amende pour absence de facturation conforme Alain Coulais précise avoir été contacté par une vingtaine de membres du groupe Racketiciels, qui ont entamé une procédure de remboursement auprès de Dell. Plusieurs d'entre eux, ayant épuisé les recours amiables et la conciliation, se disent prêts à entamer prochainement une procédure judiciaire contre le fabricant. Le représentant de l'Aful insiste sur le fait que le matériel et les logiciels sont des produits distincts, et que ce point a été réaffirmé le 17 juin 2008 par un jugement rendu à l'encontre de Dell par le tribunal correctionnel de Montpellier. Constatant qu'en omettant d'afficher le détail du prix des logiciels qui équipent les ordinateurs qu'elle commercialise, elle contrevenait aux dispositions de l'article L 441-3 du Code du commerce, le tribunal a condamné Dell à une amende de 50 000 € pour absence de facturation conforme. Dell avait interjeté appel du jugement. « Dès que la justice demandera définitivement à Dell, qui représente une part importante du marché, ou que les pouvoirs publics demanderont à tous les constructeurs, de rembourser le système d'exploitation sur simple demande, voire de le rendre optionnel dès l'achat, la concurrence sera rapidement rétablie dans le domaine des logiciels », estime Alain Coulais. (...)
(06/03/2009 16:28:12)IDC revoit à la baisse ses prévisions de ventes de PC pour 2009
Voici un exercice auquel sont désormais habitués les cabinets d'étude : réviser leurs prévisions à la baisse. C'est ce que vient de faire IDC qui, en se basant sur l'aggravation de la situation économique mondiale, estime que les ventes de PC devraient être pires en 2009 que ce qu'on pouvait redouter jusqu'alors. La faute en revient plus particulièrement à la hausse du chômage et à la baisse des dépenses des ménages. Selon l'institut, le volume des ventes devrait ainsi reculer de 4,5% cette année. En décembre 2008, IDC se contentait de pronostiquer une décroissance de 3,8%. C'est surtout au cours du premier semestre que les livraisons seront affectées, avec une baisse de 8% par rapport à la première moitié de 2008. Au total, 282 millions de machines devraient être écoulées cette année, contre 295,2 millions en 2008. IDC se veut toutefois optimiste en tablant sur un rebond en 2010. Le cabinet s'aventure ainsi à prophétiser une croissance de 6,7%, portant le volume des PC vendus à 300,9 millions. Et l'oracle d'accompagner ses prédictions de conseils adressés aux constructeurs. Pour séduire les consommateurs, ils devront leur proposer des PC portables davantage personnalisés et incluant de plus nombreuses fonctions. Ce qui va sans dire... (...)
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