« Nos contrats cloud sont très clairs, ils prévoient différents niveaux de garantie (SLA) et une clause sur la réversibilité des données, à savoir que le client qui souscrit à une offre cloud peut sans difficulté majeure récupérer ses données ». Ce discours, tous les fournisseurs de services cloud le tiennent. Il est vrai que les mises en garde sur la réversibilité des données sont largement diffusées auprès des entreprises par la presse, les associations, les pouvoirs publics, les prestataires de services et les syndicats du secteur IT à l'instar du Syntec, par exemple, qui a écrit un guide...