Selon IBM, 80% des démarches administratives devraient être accessibles en ligne d'ici la fin de l'année 2011 contre environ un tiers en 2007, sur des sites tels que mon.service-public.fr. IBM par la voix de Pierre Lhoste, responsable du développement de l'activité secteur public et de son équipe, estime que le secteur public peut économiser 150 millions d'euros par an avec la dématérialisation des notes de frais et pas moins de 600 millions en repositionnant les fonctions RH sur les activités à valeur ajoutée grâce à la dématérialisation des processus de gestion du personnel. À vrai dire,...