Mais le fait est que Microsoft mise énormément sur OSB. Steve Ballmer l'avait admis dans un entretien exclusif avec LeMondeInformatique.fr : le business en ligne est devenu - dans l'esprit du patron de Microsoft sinon dans les faits - le second pilier de l'éditeur. Comme le prouvent la stratégie S+S (Software plus services) et le long feuilleton du rachat impossible de Yahoo.
Responsable des relations avec les investisseurs, Colleen Healy explique cette contre-performance d'OSB par les restrictions budgétaires chez les annonceurs et la pression sur les prix exercée par la concurrence sur ce marché. Elle a ajouté que le nombre d'annonceurs avait tout de même augmenté de 28% au cours de l'exercice fiscal. De fait, comme l'a constaté IDC, le marché de la publicité en ligne est promis à un bel avenir : le cabinet d'études le voit doubler de taille rien qu'aux Etats-Unis d'ici à 2012, pour passer à 51,1 Md$.
Depuis son rachat de la régie publicitaire aQuantive, Microsoft n'a qu'une idée en tête : améliorer sa part de marché dans le domaine des moteurs de recherche, pour mieux concurrencer Google ; d'après Comscore, Yahoo a deux fois sa part de marché, Google six fois. L'éditeur a ainsi racheté Fast, puis plus récemment le moteur de recherche sémantique Powerset, et, éconduit par Yahoo, est en négociations avec AOL.
Le chiffre d'affaires de Microsoft ventilé par division
| Division | CA 2007 | CA 2008 | Evolution |
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| Client (Windows) | 14 976 M$ | 16 865 M$ | 12,6% |
| Serveurs et outils | 11 171 M$ | 13 170 M$ | 17,9% |
| Services en ligne | 2 441 M$ | 3 214 M$ | 31,7% |
| Business (progiciels, Office) | 16 402 M$ | 18 932 M$ | 15,4% |
| Entertainment & devices (grand public) | 6 069 M$ | 8 140 M$ | 34,1% |
| Autres | 63 M$ | 99 M$ | 57,1% |
| Total | 51 122 M$ | 60 420 M$ | 18,2% |
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Source : Communiqué financier de Microsoft
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