Palm a retiré de la vente en Europe son Treo 650, en conséquence directe de l'entrée en application de la directive européenne sur la limitation des produits polluants dans les appareils électroniques. Cet assistant personnel/téléphone Edge était commercialisé depuis un an, et Palm a pris la décision, il y a neuf mois, de ne plus le proposer plutôt que de le modifier afin de respecter la directive RoHS (Restriction of Hazardous Substances). Vu le cycle de vie d'un tel produit, explique Ed Colligan, PDG de Palm, « le changer à ce moment-là n'avait aucun sens ». Dans le même temps, Palm lance les 700w et 700p mais uniquement aux Etats-Unis. Geoff Blaber, analyste d'IDC, s'étonne de cette décision de Palm de se concentrer sur le marché américain, où le constructeur est déjà bien positionné, plutôt qu'en Europe où il est derrière les Blackberry et les terminaux basés sur Symbian. D'autant qu'il commençait justement à bien percer grâce aux opérateurs tels qu'Orange ou O2. Au moment du lancement de l'offre conjointe Palm et Orange, l'opérateur se félicitait ainsi du succès rencontré par la version précédente du Treo : « Le Treo 600 est l'un des téléphones Orange qui ont remporté le plus grand succès l'année dernière dans notre catalogue Signature en termes d'utilisation des services de données. »