Depuis notre évaluation, il y a quelques années, du service de sauvegarde Carbonite, on constate qu’extérieurement peu de choses ont changé. Si ce n’est que le propriétaire du service s’appelle désormais OpenText, et le nom du service lui-même est devenu Carbonite Safe au lieu de Online. Enfin, le tarif a très légèrement diminué. Par contre, ce qui n’a pas changé, c’est que la solution est toujours la plus élégante et la mieux intégrée du marché.

Sélection des données et intégration intelligente des OS

Carbonite Safe permet une sauvegarde illimitée des données. Mais par défaut, il cible intelligemment les données et les emplacements les plus courants, à savoir les dossiers Documents Windows, Images, Musique, etc. Par contre, si vous stockez des données importantes en dehors de ces emplacements, le service nécessitera un tuning plus précis. Ce qui n’est pas le cas de son concurrent Backblaze, qui sauvegarde tout, sans exception. Une approche sûre mais qui entraîne aussi un gaspillage inutile.

Cependant, si vous faites partie de ces utilisateurs qui stockent des données essentielles en dehors de ces emplacements habituels, Carbonite Safe permet très facilement d’ajouter des cibles à votre sauvegarde. En effet, il suffit pour cela de faire un simple clic droit sur le dossier ou le fichier et de sélectionner « Carbonite » > « Sauvegarder ce dossier/ce fichier ». Mieux encore, quand vous avez ajouté un fichier ou un dossier à la sauvegarde, son statut est signifié par une petite pastille ajoutée par le service à l'icône du fichier ou du dossier : orange, pour signifier que le fichier ou le dossier sera sauvegardé lors de la prochaine session ; vert, pour signifier qu’il a déjà été sauvegardé, etc. On peut dire que l’approche est simple et élégante.

Notez les pastilles sur les dossiers indiquant leur statut de sauvegarde. Vous pouvez faire un clic droit sur n'importe quel fichier ou dossier et l'ajouter à la sauvegarde Carbonite Safe. (Crédit : IDG)

Concernant la procédure de sauvegarde elle-même, Carbonite préfère la protection continue des données (CDP) à la planification selon un timing préétabli, ce qui signifie que les fichiers sont sauvegardés au fur et à mesure qu'ils sont modifiés. De notre point de vue, c'est un excellent moyen d’avoir un bcakup à jour en permanence. De plus, ce mode n’a pas d’impact sur les performances du système, comme nous avons pu le remarquer en sauvegardant environ 0.5 Go de fichiers que nous avons modifiés fréquemment.

Le portail en ligne de Carbonite est simple et correspond au thème du logiciel client local. (Crédit : IDG)

C'est probablement parce que la sauvegarde, en tant que telle, n'est pas réellement effectuée en temps réel. Selon les affirmations de Carbonite, elle a lieu dans les 10 minutes suivant le premier backup d'un fichier, et dans les 24 heures s'il est sauvegardé plus d'une fois. Nous ne savons pas très bien pourquoi le délai de 24 heures est si long, car nos fichiers fréquemment conservés étaient sauvegardés presque aussi rapidement que les fichiers que nous n'avions sauvegardés qu'une seule fois, et cela prenait rarement plus de 10 minutes. La restauration des données est tout aussi simple : il suffit pour cela de mettre le logiciel client en mode « restauration » et de le pointer vers les données que vous voulez restaurer. Si vous voulez réinstaller vos fichiers après un plantage système, vous devrez bien sûr remettre le logiciel client. Alternativement, vous pouvez télécharger des données directement sur le PC de votre choix depuis le site web de Carbonite après avoir renseigné votre login et votre mot de passe.

Plans et prix

Le plan tarifaire de Carbonite Safe est un peu plus compliqué que d'autres. Il n'y a pas de limite de données, mais il y a des différences importantes selon les niveaux de service. La sauvegarde de base, en ligne uniquement, coûte 83,99 $ HT (72 $ HT actuellement, en profitant d’une remise de 14%) par ordinateur et par an. Mais cela n'inclut pas la sélection et la sauvegarde automatique des vidéos. Vous pouvez toutefois sélectionner explicitement des fichiers vidéo individuels (et non des dossiers) pour les sauvegarder. Cela permet aussi de gagner de l'espace.

La formule Plus coûte 120 $ HT par an et par ordinateur (112 $ HT actuellement, en profitant d’une remise de 7%). Elle comprend la sauvegarde automatique des vidéos, ainsi qu'un mode simultanée sur un disque dur local. Avec l’abonnement Prime à 150 $ HT par ordinateur et par an, vous pouvez effectuer la récupération sur un disque dur envoyé par courrier par Carbonite. L'éditeur accorde une remise de 5% sur ses tarifs pour un abonnement de deux ans, et de 10 % pour un abonnement de trois ans. Chez le principal concurrent, Backblaze les tarifs de Personal Backup sont plus doux : 60$ HT par an. 

Les prix de Carbonite sont généralement conformes à la norme. Notez qu'il s'agit d'une pure sauvegarde, sans la synchronisation ou d'autres avantages supplémentaires que proposent d’autres services. (Crédit : IDG)

Conclusion

Carbonite Safe combine de manière presque parfaite la sauvegarde automatique, l'intégration transparente avec votre système et un mode de configuration très simple. L'intégration avec le clic droit de l'explorateur Windows est très plaisant à l’usage, tout comme le statut des éléments sauvegardés, facilement consultable. Si le prix n'est pas votre critère principal, ce service de sauvegarde devrait pleinement vous satisfaire.