Selon Gartner, les besoins en matière de compétences techniques devrait reculer de 10 % par an sous l'effet de l'adoption des nouvelles technologies telles que la virtualisation et les ressources à la demande. Selon Peter Sondergaard, vice-président senior de Gartner, « les changements technologiques sont en train d'éliminer le besoin pour des compétences techniques qui ont été historiquement importantes. » Parallèlement, le cabinet prédit que d'ici quatre ans Linux et Windows auront rattrapé Unix en termes d'administration, de performances et de fiabilité. Le besoin en personnels qualifiés Unix devrait en être réduit, selon Gartner. Enfin, le cabinet prévoit une progression de 2,7 % des dépenses informatiques cette année, ainsi que la poursuite de la progression d'AMD au détriment d'Intel.