Cloud, DevOps, Scrum, Kanban, si ces mots ne vous disent rien, il est probable que l'agilité ne soit pas votre mantra. Ces méthodes, techniques, moyens sont souvent cités quand on parle agile. Mais comment intégre-t-on ces initiatives au sein de l'entreprise ? Nos confrères de CIO UK (groupe IDG) ont demandé aux DSI leurs retours d'expériences.

Changer les relations avec les fournisseurs

Jacky Wright, chief digital and information officer de HMRC (organisme de collecte de taxes), s'est servie de l'agilité pour transformer l'établissement pour gagner en vitesse. Elle était en charge d'accompagner cette évolution d'un mode externalisé à internalisé, avec comme impératif que les fournisseurs existants soient toujours impliqués. Un changement qu'elle résume par « nous avons totalement démoli » les rapports précédents. Destruction n'est pas pour autant synonyme de suppression et une majorité de fournisseurs ont joué le jeu. « Avant, ils détenaient le pouvoir sur nos systèmes et aujourd'hui nous allons vers quelque chose de différent ; nous voulons qu'ils s'associent vraiment à nous pour comprendre comment réduire nos coûts de fonctionnement pour devenir plus agiles », explique Jacky Wright. Et de conclure, « nos relations deviennent un véritable partenariat, par opposition à un échange de prises de commandes ».

Pour lire la suite de ce sujet, rendez-vous sur CIO.