Directeur général de la filiale française de BT depuis février 2013, Jérôme Boillot a quitté l'entreprise dont il était l'un des collaborateurs depuis 2007. Il est remplacé Par Luc Zappia dont la nomination sera effective à compter du 1erjuillet. A charge pour lui, désormais, de diriger les 1700 salariés de l'opérateur télécom en France et de ses 300 clients des secteurs publics et privé. 

Juriste de formation, le nouveau dirigeant est présent chez BT depuis 2005. Après y être entrée en tant que directeur marketing pour la Suisse, l'Autriche et la Grèce, il a occupé différents postes de CEO, notamment pour la zone Moyen-Orient et Afrique puis pour l'Europe du Nord et de l'Est.