David Gritter, en charge des solutions voix professionnelles chez Microsoft a déclaré lors du salon ITexpo à Miami, que Lync Online va s'ouvrir aux autres messageries instantanées comme Yahoo Messenger. Le responsable n'a pas fourni de détail sur le calendrier de cette interopérabilité en soulignant juste que c'était inscrit dans la feuille de route. David Gritter rappelle aux revendeurs et intégrateurs des solutions Office 365 qu'ils ont besoin de savoir précisément ce que peut faire ou pas Lync Online, notamment vis-à-vis des autres messageries instantanées.

Lync Online propose déjà une messagerie instantanée via Windows Live Messenger, mais accuse un retard sur Lync Server 2010, qui fédère d'autres services basés sur le protocole XMPP, comme Jabber, Google Talk, Yahoo, AOL ou la version entreprise de la messagerie instantanée Sametime de Lotus d'IBM.