Michel de Coster devient président de Futur. Cette filiale de SFR dédiée aux PME emploie 120 collaborateurs et fournit des solutions de téléphonie, d'accès internet et de cloud computing à quelque 20 000 clients français. En 2013, elle a réalisé un chiffre d'affaires de 50M€. Michel de Coster devra poursuivre le développement de la société au sein du groupe SFR. En outre, il continuera d'assumer les fonctions de directeur commercial de SFR Business Team qui sont les siennes depuis son arrivée chez l'opérateur début janvier. À ces deux postes, Michel de Coster remplace Marc Hia Balie.

Avant de rejoindre SFR, Michel de Coster avait déjà acquis une solide expérience dans le domaine des télécoms. À 52 ans, il a entre autres été CEO Benelux de BT ainsi que directeur exécutif de Colt et Belgacom.