Alors qu'OpenOffice reste l'alternative préférée des internautes à Microsoft Office, Sun lance aujourd'hui la neuvième version de sa suite bureautique StarOffice, payante, et de son équivalent pour les langues asiatiques, StarSuite. Basée sur le même code qu'OpenOffice, cette suite s'installe sur les mêmes plateformes : Windows, Linux et Mac OS X (seulement pour les ordinateurs dotés de processeurs Intel) et Solaris. Elle offre également les mêmes nouveautés : support des formats ODF, OOXML, Microsoft Office et PDF. Ces derniers peuvent désormais être importés et édités en direct. La gestion des présentations a également été améliorée et une extension permet de synchroniser directement des documents avec Thunderbird, le gestionnaire de messagerie de Mozilla. Puisque ces fonctions figurent également au programme d'OpenOffice - qui, rappelons-le est gratuite - comment Sun compte convaincre les utilisateurs de payer 27,61 euros pour StarOffice ? Simplement en leur proposant un support technique. Pour ce prix, l'utilisateur a droit à trois appels gratuits à la hotline dans les soixante jours suivant l'achat et à un système de mises à jour automatiques intégré au logiciel.