Chaque trajet en train est proposé - concurrence oblige - au même tarif à tous les distributeurs. Comment, dès lors, un distributeur pourrait-il proposer des tarifs mieux optimisés que ses concurrents ? C'est le défi relevé par Voyages-SNCF grâce au big data. « Avec les mêmes offres de base, Voyages-SNCF veut être un meilleur distributeur que ses concurrents en proposant des voyages moins chers et adaptés au profil du client » a résumé Gilles de Richemond, directeur de...