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(10/10/2008 17:25:01)

Stress chez IBM France : la justice demande une expertise

Le combat des syndicats et du CHSCT (comité d'hygiène, de sécurité et des conditions de travail) d'IBM France n'aura pas été vain. Le 2 octobre dernier, la Cour d'appel de Paris leur a donné raison en constatant un risque grave et en validant la décision du CHSCT de faire procéder à une expertise du stress chez IBM Descartes, à La Défense, par un cabinet extérieur. L'affaire remonte aux années 2002-2003, période au cours de laquelle un rapport de la médecine du travail indiquait que 44 % des salariés d'IBM France présentaient un niveau de stress susceptible d'avoir des conséquences négatives sur leur santé. Le CHSCT avait donc demandé de procéder à une expertise indépendante. Mais la démarche avait été annulée par le TGI de Bobigny, à la suite d'un recours de la direction d'IBM France : anticipant la menace d'une décision de justice et voulant contrecarrer l'expertise votée par le CHSCT, elle avait mis en place un « groupe pilote » destiné à évaluer le stress. Mais cette cellule était composée majoritairement de représentants de la DRH ! Les sources du stress difficiles à identifier en amont Le CHSCT a fait appel et vient donc d'obtenir la désignation d'une expertise menée par le Syndex, un cabinet indépendant. En effet, le jugement de la Cour d'appel stipule que « le groupe pilote, dont la société IBM soutient qu'il était de nature à identifier les salariés et d'y remédier, était inexistant et constitué de façon totalement empirique ». En outre, la Cour a fait remarquer que cette cellule pilote ne garantissait pas l'anonymat des interventions des salariés, ce qui laissait présager une réserve certaine de leur part. Mais le plus dur reste sans doute à faire. Car, d'après Jean-Michel Daire, délégué syndical CFDT d'IBM, les sources du stress doivent être identifiées en amont. « Les facteurs de stress relèvent d'une organisation du travail dictée le plus souvent par la maison mère d'IBM, tels que le PBC (évaluation annuelle des résultats), une hiérarchie éclatée, une majoration continuelle des objectifs à atteindre, la non reconnaissance des efforts fournis, souligne Jean-Michel Daire. Je doute qu'un cabinet externe puisse mettre cela en exergue. » Quant à la direction d'IBM, elle n'a pas souhaité faire de commentaires. (...)

(10/10/2008 17:22:41)

CA met la main sur IDFocus, spécialiste de la gestion des identités et des accès

CA achète pour un montant non divulgué, IDFocus, société israélienne spécialiste de la gestion des identités et des accès. Fondée en 1997, cette société emploie dix salariés et compte Converse, Chevron Texaco et Lloyds parmi ses clients. Son logiciel ACE était déjà commercialisé par CA dans son Identity Manager. CA affirme que l'intégration d'IDFocus lui permettra d'améliorer encore la granularité de sa gestion des identités grâce au moteur de SoD (Segregation of Duties), au coeur d'ACE. SoD, qu'on peut traduire par ségrégation des fonctions, permet, par exemple, d'empêcher qu'un administrateur système puisse consulter les données contenues dans le logiciel de paye. L'enjeu de la gestion des identités et des accès est primordial tant pour les fournisseurs que pour les entreprises utilisatrices. Pour les fournisseurs, la gestion des identités et des accès est un excellent moyen d'avoir la mainmise sur l'ensemble d'un système d'information. Pour les utilisateurs, c'est de sa qualité de la gestion des identités et des accès dont dépendent l'efficacité et la sécurité de son système d'information. Sur ce marché, CA est au coude à coude avec des poids lourds : Sun, qui vient d'annoncer OpenSSO Enterprise 8.0, première version commerciale de la solution d'identification unique (Single Sign On) de la communauté Open Source éponyme ; IBM, qui a acheté Encentuate en mai pour lancer en septembre Tam Esso version 8 (Tivoli Access Manager for Enterprise Single Sign On) ; et Oracle, qui utilise la technologie de PassLogix. PassLogix fournit aussi BMC et Citrix. La gestion des identités fait partie du vaste domaine de la sécurité. Celui-ci a vu de gros acteurs comme Symantec, McAfee, Trend Micro, Secure Computing, CA et Sophos procéder à près d'une douzaine d'acquisitions au cours de cette année. (...)

(10/10/2008 17:22:05)

Facebook ouvre une agence à Paris et lance un concours pour les développeurs

Le tout jeune fondateur de Facebook Mark Zuckerberg (24 ans) était hier à Paris pour annoncer la prochaine inauguration d'une agence parisienne ainsi que la conclusion d'un partenariat avec Netvibes, l'agrégateur de contenu Web. Facebook a aussi lancé un concours pour les développeurs, avec à la clé des sommes comprises entre 2000 et 5000 €. Ouvert jusqu'au 31 janvier 2009, le « French Application Contest » récompensera les trois applications les plus populaires développées en français. Un éditeur comme Alfresco propose déjà des applications Facebook pour les entreprises. Elles leur permettent de partager du contenu avec leurs clients, leurs partenaires ou leurs salariés. Facebook a par ailleurs ouvert les sources de sa plateforme à la communauté des développeurs en juin dernier. 24 000 applications auraient déjà été mises en ligne, et 400 000 développeurs y travailleraient, affirmait alors Ami Vora, responsable senior de la plateforme, sur son blog. Une utilisation professionnelle encore incertaine Reste à savoir si les entreprises utilisent réellement Facebook pour communiquer. Beaucoup restent frileuses à cette idée, essentiellement par souci de sécurité. Robert Fan, co-fondateur de la société 750 Industries (qui conçoit justement des applications professionnelles pour Facebook), avait lancé un pavé dans la mare en déclarant lapidairement que « personne ne sait réellement à quoi serviront les API professionnelles de Facebook » lors du Graphing Social Patterns West en mars dernier (un salon co-animé par les figures emblématiques du Web 2.0, comme Tim O'Reilly). Robert Fan avait ensuite précisé que l'évolution se ferait, mais qu'elle serait « lente ». Disponible en français depuis mars 2008, Facebook compte 4,1 millions de membres dans l'Hexagone, contre 3 millions il y a six mois et seulement 106 000 en avril 2007. (...)

(10/10/2008 17:03:25)

Le Burton Group examine les défauts de Microsoft SharePoint

Si Microsoft rencontre un succès croissant auprès des utilisateurs avec son offre Sharepoint, à la fois portail de collaboration et de gestion de contenus, certains responsables sécurité des entreprises signalent de leur côté quelques difficultés de déploiement. C'est ce que relève notre confrère du magazine CSO consacré à la sécurité, qui cite à l'appui les publications du cabinet de conseil Burton Group. Configurer SharePoint de façon sécurisée semble être l'un des problèmes les plus fréquemment rencontrés. Y compris lorsqu'on utilise des produits compagnons du portail - l'outil de sécurité d'Epok ou le logiciel de numérisation de documents de Captaris, par exemple - réputés apporter des fonctions complémentaires dans ce domaine. Il apparaît difficile d'automatiser l'administration des postes utilisateurs parce que SharePoint n'a pas été conçu pour ce genre de procédures. « Le plus souvent, les entreprises s'appuient sur la connexion entre l'annuaire Active Directory et SharePoint pour déployer directement des groupes d'utilisateurs ; mais la procédure requiert une intervention manuelle qui peut s'avérer pénible », reconnaît Gerry Gebel, vice président du Burton Group. Le cabinet de conseil a publié cet été un recueil de méthodologies et de bonnes pratiques sur le portail de Microsoft («SharePoint au-delà du pare-feu ») et il a prévu d'aborder les problèmes de sécurité de SharePoint à l'occasion de la conférence Catalyst, qu'il tiendra à Prague du 20 au 23 octobre. Gerry Gebel livre l'exemple d'un de ses clients qui, ayant un grand nombre d'utilisateurs répertoriés dans l'annuaire Active Directory et un autre groupe dans un annuaire LDAP, souhaitait fournir à chacun une interface utilisateur identique. Ce n'est pas possible avec l'actuelle architecture de SharePoint. La façon dont les utilisateurs se connectent via Active Directory diffère de l'authentification des utilisateurs LDAP et certaines fonctions de SharePoint peuvent s'en trouver dégradées. (...)

(10/10/2008 16:46:36)

Un sous-traitant IT vole les données personnelles des salariés américains de Shell

La direction de Shell Oil vient d'inviter ses salariés américains à être particulièrement vigilants. Les données personnelles de quatre d'entre eux ont en effet été détournées et utilisées malhonnêtement. Cette fois, contrairement aux nombreux cas de vols de données réalisés à distance, la menace vient de l'intérieur. Une enquête interne a ainsi permis de découvrir que le salarié d'un sous-traitant IT de Shell Oil - une filiale américaine de Royal Dutch Shell - a pu accéder à une base de données rassemblant des informations personnelles sur les salariés du géant du carburant, notamment les numéros de sécurité sociale, les noms et les dates de naissance. Quatre demandes d'indemnité chômage Muni de ces données aisément collectées, l'escroc présumé a alors entrepris de réclamer des indemnités chômage. Les identités de quatre salariés de Shell lui ont permis de remplir autant de demandes auprès de l'équivalent texan de l'Assedic. Las pour l'indélicat margoulin, le pot aux roses fut rapidement découvert. L'aigrefin a désormais une raison valable pour s'inscrire au chômage. Le sous-traitant IT dont il était salarié fait, lui aussi, les frais de cette mésaventure puisque Shell a mis fin au contrat liant les deux entreprises. La SSII, dont la raison sociale n'a pas été révélée, intervenait sur un projet d'indexation impliquant, notamment, un travail sur la base de données, objet de convoitise. (...)

(10/10/2008 15:15:11)

Trimestriels : l'Indien Infosys reste en croissance, mais subit la crise

La croissance est toujours au rendez-vous pour Infosys, mais elle est ankylosée par la crise boursière qui perturbe aussi les SSII indiennes. Rien de surprenant à ce ralentissement : Infosys réalise plus de 60% de son chiffre d'affaires aux Etats-Unis, de surcroît essentiellement dans le secteur de la banque, de l'assurance et des services financiers. Le chiffre d'affaires de la SSII s'établit à 1,216 Md$ au deuxième trimestre, en hausse de 19% par rapport à la même période l'an dernier. Le bénéfice net est également honorable (320 M$, soit une hausse de 17,2%), mais il est loin des flamboyants 36% affichés un an plus tôt. La SSII abandonne l'idée d'acheter le britannique Axon [[page]]Face à ce ralentissement, Infosys révise encore une fois ses prévisions annuelles à la baisse. La SSII prévoit un chiffre d'affaires compris entre 4,7 et 4,8 Md$, soit une croissance inférieure à 15%. En juillet déjà, Infosys avait revu les compteurs à la baisse, estimant ne pouvoir atteindre « que » 5 Md$ de CA, avec une croissance de 19 à 21%. Infosys a également annoncé qu'il se retirait définitivement de la course au rachat de la SSII britannique Axon, spécialiste du monde SAP. Il ne compte finalement pas surenchérir sur l'offre de HCL Technologies . Cet autre indien a en effet mis 441 M£ sur la table, contre 407 M£ proposées par Infosys. (...)

(10/10/2008 14:59:29)

HP intègre sa suite de gouvernance SOA à sa plateforme de test

HP vient d'annoncer une mise à jour importante de sa suite de gouvernance SOA Systinet conçue pour gérer les services, les retrouver et les réutiliser au sein des architectures orientées services (SOA). Cette version 3.00 permet d'automatiser un peu plus la gestion du cycle de vie des services en permettant notamment de créer des processus métier réutilisables, d'effectuer un contrôle sur les services non autorisés et d'inclure les tests dans la boucle. Le déploiement des services est maintenant facilité par l'intégration de Systinet 3.00 avec HP Quality Center, la plateforme de test issue du rachat de Mercury. " Les services Web sont soumis à des exigences de fiabilité et de performance précises, formalisées dans des contrats de service (SLA). Ils doivent donc être testés tout au long de leur cycle de vie, avant leur déploiement puis à chaque fois qu'ils sont modifiés, souligne Aurélie Chandèze, analyste du cabinet Yphise. Cette intégration forte entre les solutions de gouvernance et de test de HP va permettre de mettre en place un processus industrialisé pour gérer la qualité des services. » Intégration à Universal CMDB et support de BPEL [[page]]Systinet 3.00 est également relié à Universal CMDB, la base de données de gestion de configurations de HP, une intégration qui pourra être utilisée pour vérifier la validité des services. Elle supporte par ailleurs le langage BPEL (business process execution language), ce qui permettra de créer des processus métiers réutilisables et de les inclure dans un schéma de gouvernance. Pour les non-experts, Systinet 3.00 propose des cycles de vie préconstruits et des gabarits. Quant aux utilisateurs avancés qui souhaitent personnaliser les cycles de vie des services, ils disposent d'interfaces de programmation graphiques, complétées d'assistants. Enfin, cette version de la suite accepte le lancement de procédures en volume et de clonage des cycles, permettant d'automatiser des tâches répétitives et de simplifier la mise en place des modifications importantes. (...)

(10/10/2008 12:37:02)

Unisys propose trois nouveaux grands systèmes

Unisys renouvelle son offre de grands systèmes Clearpath avec trois modèles. A base de processeur Cmos, le Clearpath Dorado 700 équipé d'OS 2200 se place en haut de gamme. Bâti autour des Xeon 7350 Tigerton quadri-coeurs d'Intel, les Clearpath Dorado 4000 (OS 2200) et Clearpath Libra 4000, destiné cette fois à l'OS MCP, se glissent en milieu de gamme. Unisys continue donc d'avoir assez d'utilisateurs de ses systèmes historiques pour tenir à jour son offre. Vendu en configuration de base 4,5 M$, le Clearpath Dorado 700 est animé par 32 processeurs Cmos bi-coeurs à 525 Mips (+27%) fabriqués par IBM. Son nouveau sous-système d'entrées/sorties permet d'atteindre 50 000 I/O par seconde. Très proches l'un de l'autre, les Clearpath Dorado 4000 (OS 2200) et Clearpath Libra 4000 (MCP) délivrent tous les deux 800 Mips grâce à deux Xeon 7350. Le Dorado 4000 est le premier portage de l'OS 2200 grâce à une émulation sur un noyau Linux. Avec de ses mainframes, Unisys propose aussi un serveur à 16 Xeon [[page]]Mi-septembre, Unisys, associé à NEC, avait aussi présenté son serveur Monster Xeon, qui embarque jusqu'à 16 Xeon 7400, les tout derniers processeurs d'Intel dotés de six coeurs (soit un total de 96 coeurs). Vendu sous le nom d'ES7000 Model 7600R par Unisys et d'Express5800/A1160 par NEC, la machine devrait trouver à s'employer dans les projets de consolidation et de virtualisation. Elle sera la première à accueillir le système de gestion dynamique des partitions de Windows Server 2008 co-développé par Microsoft et NEC. Ce dernier a aussi mis au point le chipset MX du Monster Xeon. Celui-ci tournera sous Windows Server 2003, Novell SUSE Linux Enterprise Server 10 SP2 et Red Hat's Enterprise Linux Advanced Platform 5.2. Il est aussi certifié pour les hyperviseurs Hyper-V de Microsoft et ESX Server 3.5 de VMware. (...)

(10/10/2008 10:12:52)

Sage cherche à recruter en région

Les implantations régionales de Sage sont largement concernées dans ses recrutements. La moitié d'entre eux, l'an passé et pour l'année à venir, est effectuée en région. Sachant qu'une année chez Sage, au plan fiscal, commence début octobre, l'année passée s'est achevée au 30 septembre dernier. Elle s'est conclue sur un chiffre de 500 recrutements, celle qui commence arrivera au chiffre de 350. Sur ces 350 postes, Sage compte en recruter le tiers dans les services (assistance dans la mise en place des produits), le quart dans les activités commerciales, 20% en R&D. 40% auront moins de deux ans d'expérience, une moitié d'entre eux sortiront des écoles. Sur la région nord et est par exemple, Sage compte des implantations très diverses. Une agence commerciale à Lille est animée par des commerciaux et des consultants techniques, une dizaine. Mais à Metz, l'éditeur compte 200 personnes, une petite partie dans une agence commerciale mais l'essentiel dans trois activités avec des équipes techniques. Il s'agit de R&D (développeurs, chefs de projet, ingénieurs de développement) et de techniciens-conseil chargés d'accompagner les clients par téléphone. A Strasbourg enfin, Sage dispose d'une petite équipe de développement sur son CRM. Forte représentation de Sage dans l'Est Trente personnes ont été recrutées l'an passé sur cette région. On pourrait s'étonner d'une telle présence dans l'Est, en particulier sur Metz. L'historique explique cette forte implantation. En 1992, Sage rachète Saari, qui lui-même venait de racheter à Metz un autre éditeur : Microland. Les produits de Microland, essentiellement des logiciels de comptabilité (gamme Maestria), ont participé à la naissance de la ligne 100 de Sage. De Saari, il reste la partie paie de cette même comptabilité 100. Il reste surtout l'établissement de Metz, qui continue de maintenir les produits de Sage et d'en développer de nouveaux. [[page]] Toute la France est ainsi parsemée d'implantations de Sage, qui, pour une bonne part sont l'objet de recrutements. En Rhône-Alpes, c'est à peu près le même schéma que dans l'Est, avec trois implantations : Lyon, Annecy, Grenoble. 25 recrutements sont intervenus l'an passé, soit en commercial à Lyon, soit en développement, cette fois sur des ERP, dans les centres d'Annecy et de Grenoble. Sur les autres régions, les implantations et les recrutements sont moins importants. Dans le sud est, Sage a recruté 25 personnes sur son agence commerciale de Aix-en-Provence qui assure les services d'assistance pour la comptabilité. Sage compte une centaine de personnes à Toulouse sur des profils de : techniciens conseil, et R&D. Dix recrutements sont intervenus sur l'exercice 2007/2008. Près de Bordeaux, à Mérignac, c'est 30 recrutements qui appuient l'équipe assurant les développements sur les gammes MGE (moyennes et grandes entreprises), du commercial et du conseil technique. C'est également le siège d'API et de la future branche TPE que constitue Sage à partir de ce rachat. Tours représente 35 recrutements l'an passé sur Cogestib, un produit de gestion de la distribution automobile. Ce site compte au total 200 personnes, fruit là aussi d'un rachat. Sage enfin commence à s'implanter sur le grand ouest en commercial sur Nantes, en conseils techniques sur les Sables d'Olonnes et Brest. 20 recrutements ont été enregistrés en 2007. La DRH raisonne par grandes régions et dispose d'un responsable en local pour chacune d'elles. Utile pour assurer les contacts locaux et des recrutements en étant présent sur tous les salons et tous les forums. Utile également pour déployer l'autre plan de recrutement de Sage, celui concernant les partenaires : le PPS, Partenaires Puissance Sage, dans lequel l'éditeur les aide à trouver des commerciaux. (...)

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