Acolad est une entreprise familiale créée dans les années 1990, qui a su progressivement accroître son savoir-faire dans le monde des services linguistiques (traduction, interprétation, transcription, e-learning...) jusqu’à devenir aujourd’hui un des leaders du marché, avec une couverture mondiale, plus de 25 000 clients (dont en France la plupart des sociétés du CAC 40) et un pool de 10 000 experts linguistiques.

En 2023, Acolad a réalisé un chiffre d’affaires de 260 millions d’euros. La société approche dorénavant la barre des 1800 collaborateurs internes.

Une infrastructure IT en recherche de consolidation

Entre des activités menées à l’échelle mondiale et l’acquisition régulière de nouvelles entités, Acolad se retrouve à la tête d’une infrastructure IT particulièrement hétérogène.

« Nous sommes montés jusqu’à sept fournisseurs d’infrastructure IT simultanés, avec des coûts et des niveaux de service différents et complexes à operer. L’un de nos projets prioritaires consistait à consolider l’ensemble de nos infrastructures dans le cloud, afin de réduire significativement le TCO (Total Cost of ownership) de notre SI. Nous souhaitions aussi faire monter nos équipes en compétence, afin qu’elles puissent piloter ces infrastructures cloud en toute autonomie, avec une parfaite maîtrise des coûts et des risques. » détaille Mathieu Kalia, DSI d’Acolad.

Amazon, VMware et TeamWork

Après avoir fait le tour des hyperscalers, Acolad opte pour les infrastructures cloud d’ Amazon Web Services. « Nous avons choisi les services d’Amazon Web Services pour des raisons technologiques, notamment pour les solutions proposées dans le secteur du disaster recovery, qui s’avèrent particulièrement innovantes », analyse Mathieu Kalia.

Acolad choisit donc de consolider - et moderniser - l’ensemble de ses serveurs sur AWS, avec des machines virtuelles VMware . « Amazon nous a proposé plusieurs intégrateurs pour nous assister dans notre projet. Nous avons une approche très pragmatique consistant à faire les choses bien, mais le plus rapidement possible. TeamWork l’a immédiatement compris, en passant directement à l’action pour nous aider à monter le projet et définir le coût total de possession de notre futur SI cloud. »

Pendant l’été 2021, les équipes d’Acolad se concentrent sur leur principal objectif, le calcul et l’optimisation des coûts. Elles collectent pour cela les coûts IT des différentes entités du groupe, puis évaluent le TCO d’une infrastructure consolidée équivalente chez Amazon. Elles réalisent également des études avancées sur certains sujets stratégiques, dont un ‘deep dive’ de la solution de reprise d’activité cloud VCDR (VMware Cloud Disaster Recovery).

Plus de 600 serveurs déjà migrés !

Après avoir validé le calcul de TCO et les choix techniques d’Acolad, TeamWork l’accompagne dans la réalisation d’un pilote en début d’année 2022. « Suite au succès de ce pilote, nous avons lancé en mai une première vague de travaux, consistant à migrer nos 600 serveurs OVH sur AWS. Nous avions en effet été impactés par l’incendie d’OVH du 10 mars 2021 et souhaitions donc sécuriser ces infrastructures en priorité. »

Cette première vague de migration sera achevée à 95% en moins de trois mois, pour une fin définitive des travaux en août 2022. D’autres serveurs ont depuis été migrés sur le cloud d’Amazon.

« Nous avons atteint l’ensemble de nos objectifs », résume Mathieu Kalia. « Le premier était la réduction du TCO : aujourd’hui, nous le maîtrisons pleinement, avec un calcul de ROI largement simplifié. Avec l’aide de TeamWork, nous avons également réussi à faire monter en compétence nos équipes internes, sans devoir passer par la case embauche. Notre troisième succès notable porte sur la gestion des risques : nous maîtrisons dorénavant nos sauvegardes, nos pare-feux ainsi que le processus de disaster recovery, ce qui nous permettra de mieux réagir en cas d’incident. »

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