Business Objects s'essaie au Web 2.0, avec un succès mitigé

« Je trouve que ces capacités combinatoires sont amusantes, mais je ne suis pas certain qu'elles apportent de la valeur dans le temps », a-t-il indiqué dans un commentaire posté sur un blog d'Intelligent Enterprise. Selon lui, les éditeurs d'applications professionnelles ne sont généralement pas assez créatifs, récupérant trop d'idées Web 2.0 qui ont fait leurs preuves sur Internet plutôt que de mettre au point de nouvelles façons de gérer les volumes de données qui se développent de façon exponentielle.

Stephen Few, fondateur de la société de conseil Perceptual Edge, trouve de son côté que l'interface de BI Desktop conviendrait mieux au jeu qu'au travail. Il regrette que les éditeurs de solutions décisionnelles en général ne montrent pas une meilleure compréhension de la visualisation de données.

Au contraire, Boris Evelson, l'un des principaux analystes de Forrester Research sur les sujets décisionnels, a eu une meilleure impression des prototypes proposés par Business Objects. Il a notamment apprécié « Query as a web service » qu'il considère comme un outil facile à utiliser pour transformer une requête de base de données en service Web pouvant être consommé par toute application SOA (basée sur une architecture orientée services).
Boris Evelson a également donné un bon point à BI Annotator et BI Desktop.