Hormis Linux, les 2500 entreprises européennes et américaines interrogées par Forrester Research implémentent relativement peu d'applications Open Source dans leurs systèmes d'information, même si elles s'y intéressent fortement d'un point de vue tactique. Les analystes Michael Gould, John Rumer et David D'Silva notent ainsi que « l'Open Source n'a pas une grande priorité parmi les initiatives de stratégie logicielle à venir. Elle apparaît plus comme une tactique pour atteindre des objectifs prioritaires. » Comme l'implantation de stratégies collaboratives reconnue prioritaire par 49% des sondés, d'architecture orientée services (SOA) ou de technologies Web 2.0, ces deux derniers points étant une priorité pour 44% des sondés. A titre de comparaison, seules 23% des entreprises ont reconnu qu'installer plus de logiciels Open Source était critique, pour 41% d'entre elle, ce n'est même pas à leur agenda. Parmi les freins à l'adoption de produits Open Source, les sondés citent principalement la sécurité (à 88%) et le support technique (à 79%). « Si l'Open Source veut s'imposer comme un outil tactique important, son écosystème doit répondre à ces inquiétudes », concluent les analystes de Forrester Research. D'autant que la part de l'Open Source pourrait être plus importante en entreprise que ne l'estiment les utilisateurs. De nombreux éditeurs commerciaux utilisent des briques Open Source dans leur produit sans le mentionner très clairement. « Si vous utilisez Java, il y a des chances pour que quelque part dans votre plateforme il y ait de l'Open Source », rappellent-ils.