Dell a annoncé le recrutement de Michael Cannon, PDG du fabricant de produits électroniques Solectron, pour diriger une toute nouvelle entité chargée de superviser l'ensemble des activités opérationnelles du groupe, de l'approvisionnement à la fabrication. Une preuve, s'il en fallait encore après la démission de son CEO Kevin Rollins, que le constructeur traverse une période délicate, avec la perte du titre de premier vendeur de PC au monde, une plainte d'investisseurs suite à des plus-values posant question de la part de plusieurs haut responsables, et une enquête de la SEC, le gendarme de la Bourse américaine, sur sa comptabilité. Une des premières missions de Michael Cannon sera d'ouvrir des centres de fabrication plus proches des consommateurs. Des plans sont déjà en cours pour implanter des unités au Brésil, en Inde et en Pologne. Ce recrutement est l'une des premières décisions de Michael Dell après son retour aux manettes. Ce qui devait d'ailleurs n'être qu'un intérim durera plusieurs années, a annoncé le fondateur du groupe il y a quelques jours. Ce qui a eu pour effet de soutenir le cours de Bourse. De même, un mémo devenu opportunément public, où Michael Dell critiquait la bureaucratie de son groupe, a rassuré les investisseurs : « Nous avons des personnes très bien... mais nous avons aussi un nouvel ennemi : la bureaucratie, qui nous coûte de l'argent et nous ralentit. Nous l'avons créée, y avons soumis les gens, et maintenant il nous faut y remédier. Je demande à chacun d'entre vous d'examiner vos organisations et d'éliminer les redondances. » Le mémo indiquait également que Dell comptait s'intéresser davantage aux PME, aux systèmes de stockage et serveurs d'entreprises, et aux marchés émergents.