Lancé en 2006, le site d'e-commerce Vente-unique.com, spécialisé dans l'ameublement et la décoration, revendique plus de deux millions de clients livrés depuis sa création et son chiffre d'affaires a atteint 168 millions d'euros en 2021. Son activité de vente en ligne dépend étroitement du bon fonctionnement de son entrepôt de 80 000 m2, qui tourne 23h/24 et 7j/7. Dans celui-ci, entièrement informatisé et géré avec le WMS (warehouse management system) Reflex de Hardis, 300 employés assurent la réception des articles, le stockage et l'expédition des commandes clients dans les onze pays où l'entreprise est présente. Les conséquences d'une panne informatique peuvent être lourdes, avec des retards de livraison pour les clients, des camions partant à vide et des employés à l'arrêt. Pour assurer la résilience de son entrepôt, l'e-commerçant a donc décidé de mettre en place un plan de reprise d'activité (PRA) basé sur la solution VMware Cloud Disaster Recovery en mode SaaS sur AWS.

Avec une infrastructure qui reposait déjà sur des solutions VMware, Vente-unique.com a souhaité étendre ce périmètre pour son PRA. Accompagné par l'intégrateur Metanext, partenaire de l'éditeur, l'entreprise a déployé en moins de deux semaines la solution, qui réplique les machines virtuelles on-premise dans VMware Cloud sur AWS. « Grâce aux bénéfices couplés des deux technologies, nous sommes aujourd'hui en mesure de pallier une panne en moins de quatre heures », apprécie Gregory Schurgast, directeur technique de Vente-unique.com. « Il s'agit d'une véritable avancée, qui nous permet d'envisager l'avenir sereinement, qu'il concerne le travail de nos salariés ou la satisfaction de nos clients. En effet, ces derniers n'auront plus le risque d'être impactés dans la date de réception de leurs colis et nous continuerons à respecter nos promesses. » L'entreprise prévoit désormais de déployer l'outil pour son siège. Vente-unique.com souhaite également mettre en oeuvre d'autres outils de sécurité de VMware afin de se protéger face aux cyberattaques, dans une stratégie de défense en profondeur.