Le constat semble sans appel : les réseaux des entreprises ont toujours été chaotiques et vont le devenir encore plus, selon David Willis du cabinet Gartner. L'analyste étaye son propos en pointant du doigt le rôle de plus en plus important que prennent les réseaux : l'unification des communications, le développement d'applications Web toujours plus riches et la virtualisation des ressources du système d'information. Du coup, Jeff Snyder, également analyste au Gartner, recommande aux entreprises de ne pas adopter précipitamment la voix sur IP mais d'attendre d'avoir une bonne raison pour cela, l'actualisation d'une infrastructure de télécommunications vieillissante ou la mise en oeuvre d'un centre d'appel distribué, par exemple. Profitant du sommet sur les réseaux d'entreprise qui se déroule actuellement à Las Vegas, Cisco et SAP ont enfoncé le clou sur le rôle croissant des réseaux. Selon eux, la gestion de la conformité, des risques et de la gouvernance se joue là : les applications ne peuvent pas empêcher la violation de règles ou de règlements tels que la loi américaine Sarbanes-Oxley ; c'est au réseau de le faire car c'est par lui que tout transite.