Selon IDC, les ventes de smartphones devraient fortement progresser en 2005, au détriment du marché des ordinateurs de poche. Le cabinet d'études prévoit ainsi une croissance de 55 % cette année pour le marché des smartphones. Au dernier trimestre 2004, les ordinateurs de poche n'ont représenté que 31,4 % des ventes, selon IDC, contre 68,6 % pour les smartphones.
Toutefois, le cabinet estime que les canaux de distribution et les utilisateurs souffrent encore d'un défaut de connaissance des fonctions et des opportunités offertes par les smartphones, notamment en termes d'interopérabilité avec les systèmes d'information des entreprises. Et de suggérer aux acteurs des canaux de distribution de développer des pilotes d'applications pour marchés verticaux.