IBM assure l'infogérance, le traitement des transactions et l'hébergement Web de Cendant, géant américain de l'immobilier (Century 21) et du tourisme, pour 1,4 Md$. D'une durée de dix ans, l'accord prévoit que 500 salariés de Cendant seront transférés chez IBM, soit 15 % des effectifs de ses services techniques.
Cendant, qui compte 60 000 salariés, a acquis http://www.weblmi.com/daily/2001/0620/galileo2.htm , en juin, Galileo, numéro deux mondial de la réservation aérienne derrière le Texan Sabre et l'Européen Amadeus.