Avant même sa sortie officielle, Research In Motion a présenté une pré-version de Blackberry Entreprise Server 5.0 (nom de code Argon). L'accent a été mis sur la simplicité aussi bien pour l'utilisateur du Blackberry que pour le service informatique. Ainsi, l'administration d'une flotte entière de smartphones se fait désormais au travers une interface Web, et le déploiement des mises à jour ou des logiciels pourra se faire par Internet, à travers une connexion Wifi ou en utilisant le réseau cellulaire de l'opérateur de téléphonie mobile. Désormais, le service informatique pourra bloquer ou autoriser à distance les téléchargements ainsi que changer les privilèges d'un groupe d'utilisateurs sans qu'il soit nécessaire d'accéder physiquement aux terminaux. Il devient également possible d'automatiser l'exécution de certaines tâches pour ne pas interférer avec l'utilisation courante de l'appareil. Blackberry Entreprise Server 5.0 intègre aussi une fonction de reprise automatique d'activité : si l'un des serveurs est indisponible, les téléphones en sont avertis et le système active automatiquement son remplaçant. Du côté des utilisateurs, le principal changement reste la possibilité de voir les pièces jointes et de classer ses messages par dossier. Attendu pour le deuxième trimestre 2009, Blackberry Entreprise Server 5.0 est déjà en utilisation chez certains clients privilégiés depuis un an.