La semaine dernière, Salesforce.com a été confronté à une nouvelle panne. L'entreprise, qui dispose désormais de 350 000 clients à travers le monde, prévoit de mettre en place un site Web dédié à la communication sur la performance de ses services. Ce n'est pas tout. D'ici la fin du premier trimestre, le fournisseur de solutions de gestion de la relation client en ligne prévoit de mettre en service Mirrorforce, un système de répartition de charge articulé autour de trois centres de calcul distincts. Les trois centres de calculs pourront en outre prendre le relais les uns des autres en cas de panne. La dernière panne en date de Salesforce.com a été plus limitée que les précédentes avec une interruption de service de 81 minutes.