Groupe familial fêtant ses 150 ans cette année, Mane est un fabricant français de fragrances pour le secteur de la parfumerie, ainsi que d'ingrédients et d'arômes pour le monde industriel (cosmétiques, agroalimentaire...) En 2018, sous l'impulsion de son nouveau DSI, Christophe Hue, le groupe entame une transformation de ses services digitaux et d'infrastructure, axée sur la collaboration et l'optimisation des opérations. L'entreprise a également profité de cette transformation pour renforcer la sécurité des accès à ses environnements IT et OT (operational technology), dans un vaste projet ciblant à la fois les acteurs internes et les partenaires. Dans ce cadre, le directeur technique global Benjamin Serre a déployé avec son équipe la solution de Privileged Access Management (PAM) de BeyondTrust.

Début 2019, quand Benjamin Serre rejoint le groupe Mane, Christophe Hue lui confie trois missions principales : la transformation des infrastructures, l'accompagnement des employés et l'excellence opérationnelle. « Avec mon équipe, qui compte une trentaine de femmes et d'hommes, nous avons pris en charge plusieurs gros projets qui ont contribué à transformer le groupe. Nous avons notamment mis en place une connectivité réseau en SD-WAN, un cloud proxy et une mobilité sécurisée », témoigne Benjamin Serre. L'équipe a aussi mené une campagne sur les outils collaboratifs, avec le déploiement de Teams en deux mois ou la mise en place de OneDrive, un projet qui a permis de valoriser l'IT auprès des utilisateurs. Des changements majeurs sont également intervenus au niveau des opérations, avec la mise en place de briques structurantes (ITSM, service desk, backend opérations...) Pour assurer le maintien en conditions opérationnelles de ces systèmes, l'équipe a aussi déployé une plateforme hyperconvergée et des outils d'automatisation des services. Enfin, au niveau du développement, l'entreprise a mis en place une chaîne d'intégration et de livraison en continu (CI/CD).

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