Avec le rachat de Cuein, ServiceNow optimise les chatbots et agents IA
En mettant la main sur la start-up californienne Cuein, ServiceNow se dote de capacités d'analyse multi-sources des conversations clients. Adossée à sa plateforme Now, la...
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Malgré les risques dont ils ont connaissance, les dirigeants poussent les RSSI à mener toutes sortes de déploiements et d'expérimentations d'IA générative. A charge pour les...
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