Easyvista apporte à sa gestion de connaissance un agent virtuel NLP
Dans sa version Cobalt, la solution de gestion de connaissance Self Help d'EasyVista peut être prolongée d'agents virtuels pour guider les utilisateurs à travers des interactions...
Dans sa version Cobalt, la solution de gestion de connaissance Self Help d'EasyVista peut être prolongée d'agents virtuels pour guider les utilisateurs à travers des interactions...
Aujourd'hui, les outils d'orchestration gagnent en popularité pour aider les administrateurs à se dégager des opérations courantes et s'atteler à d'autres tâches comme les...
Rudder est une solution libre pour automatiser la configuration des infrastructures et le suivi de leur conformité, éditée par la société française Normation. Le logiciel est...
En rachetant son partenaire Fairchild Resiliency Systems, ServiceNow compte aider les entreprises à mieux gérer le risque à l'échelle, de façon intégrée. L'éditeur de solutions...
Mettre à disposition leurs outils aux nouveaux collaborateurs et leur supprimer lors de leur départ est loin d'être un acquis selon une étude Ivanti.
La technologie de robotisation des processus d'UiPath va être mise à profit dans les solutions ITSM et de gestion des connaissances d'Easyvista à travers des packages intégrés par...
Sur le marché très concurrentiel de l'APM, l'éditeur new-yorkais Datadog fondé par deux Français a particulièrement bien réussi son IPO. Son action introduite à 27 $ a terminé sa...
Initialement, la date de fin de support d'Exchange Server 2010 avait été fixée au 14 janvier 2020. Mais les entreprise auront jusqu'à la mi-octobre 2020 pour migrer vers des...
Lors du Cloud Foundry Summit, quelques clients ont eu l'occasion de s'exprimer sur scène. Le groupe automobile allemand, Daimler, propriétaire de Mercedes et Smart, a ainsi pu...
A l'approche de l'automne, ServiceNow livre la version New York de sa plateforme de gestion des services informatiques. Celle-ci met à profit le rachat de Parlo dans...
Sur le marché de la gestion des performances applicatives, Splunk vient de jeter son dévolu sur SignalFx dont la plateforme surveille en temps réel les applications natives cloud...
Suite à une mauvaise configuration d'un pare-feu qui a permis d'accéder aux services de stockage AWS, la banque américaine Capital One a annoncé avoir été victime d'un vol massif...
Au même titre que l'IA, l'automatisation est dans la liste des tendances pour accompagner les DSI dans la transformation digitale. Plusieurs DSI ont évoqué avec CIO UK la manière...
La supervision des logs et une migration d'OVH vers AWS, pour bénéficier de services managés, a conduit Victor Bersy, directeur des opérations IT de Selectra, à retenir les outils...
En intervertissant la disponibilité des previews des prochaines versions de Windows 10, Microsoft a semé un peu plus la zizanie dans le calendrier prévisionnel de ses MAJ devenu...
Amarré à HPE depuis son rachat en 2017, Nimble Storage a depuis intégré sa technologie de prédiction des incidents Infosight aux différents serveurs et baies de stockage maison....
Trois problèmes de sécurité sérieux signalés par Cisco concernent Data Center Network Manager (DCNM). L'équipementier a livré des mises à jour logicielles gratuites corrigeant les...