L'expérience client reste un enjeu crucial pour les DSI
Notre confrère CIO a organisé une Matinée Stratégique sur l'Expérience Client le 24 janvier 2017 en partenariat avec Tibco et Zendesk.
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Elaboré pour former des data scientists spécialisés dans l'assurance, le Mastère Spécialisé proposé par l'ESILV couvre trois volets : les outils de traitement des big data...
Alors que SAP a réalisé 22,07 Md€ de facturation en 2016, la zone EMEA reste son plus gros marché. L'adoption du cloud y est toutefois très en retrait par rapport à la zone...
Editeur de progiciels de gestion verticaux, Mediane vient d'annoncer le rachat de son homologue Axege spécialisé dans le reporting financier. Il compte intégrer cette offre dans...
Oracle a livré sa première série de correctifs de sécurité de l'année. Cette mise à jour trimestrielle corrige 270 vulnérabilités dans de nombreux produits, essentiellement des...
Afin de gagner du temps et optimiser ses processus métiers, la Gendarmerie Nationale s'est engagée dans un vaste plan numérique incluant l'équipement de ses militaires avec 60 000...
L'intégrateur SCC a été sélectionné par la métropole bordelaise dans le cadre de son projet portant sur l'intégration de son système d'ITSM comprenant notamment deux centres...
Des fonctionnalités de business intelligence ont été ajoutées par Cegid à son ERP industriel pour PMI, Yourcegid Manufacturing, avec 50 indicateurs pré-construits. Le progiciel...
Dans le secteur bancaire, la mise en place des technologies d'intelligence artificielle, pour assister les conseillers clientèle dans leurs réponses, impose de faire monter ces...
Grâce au logiciel open source Hadoop, mais aussi à des microservices et à des API, Experian peut traiter rapidement des quantités massives de données livrer plus rapidement les...
La direction générale des finances publiques a conclu un contrat avec la société de services informatiques CGI afin de moderniser son système comptable. La diminution des coûts...
Voilà les mesures envisagées par des dirigeants de sites de vente en ligne et des professionnels du e-commerce pour faire prospérer leur activité en 2017.
Selon des chercheurs en sécurité, la sécurité des systèmes GDS de réservation de voyages en ligne n'a pas évolué depuis les années 1990.
A partir de la méthode d'analyse qu'elle a développée, Check'nDo élabore en quelques jours des tableaux de bord automatisés (construit sur le logiciel de visualisation Tableau)...
Le 24 janvier 2017, CIO organise une Matinée Stratégique sur le thème « Expérience Clients » avec une table ronde sur les nouveaux services.
En rachetant son homologue hexagonal Keonys, l'intégrateur allemand CENIT constituerait un nouvel ensemble devenant d'emblée le premier partenaire de Dassault Systèmes dans le...
BNP Paribas a réalisé un démonstrateur de virements internationaux utilisant la technologie blockchain au profit de deux clients-tests partenaires de l'opération, Panini Group et...