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(22/01/2009 11:36:16)

Adobe libère les spécifications de son protocole de streaming Flash

Dans quelques semaines, Adobe rendra publiques les spécifications de RTMP (Real-time messaging protocol), son protocole de diffusion de données, audio et vidéos, basé sur la technologie Flash. RTMP a été conçu par Adobe pour le streaming réalisé à partir de Flash Media Player. Les spécifications du protocole seront publiées dans le cadre d'Open Screen Project, une initiative visant à multiplier les partenariats avec les constructeurs, fournisseurs de contenu, opérateurs, etc. L'idée sous-jacente étant de voir s'envoler le nombre de plateformes - sur PC, Mac, appareils mobiles, etc. - supportant Flash. « Nous documentons et ouvrons les spécifications [de RTMP] comme nous l'avons fait pour SWF (fichiers Flash) et PDF », explique Adobe. En mai 2008, l'éditeur a ainsi annoncé la publication des spécifications de l'API de Flash Player ainsi que l'annulation des restrictions sur l'utilisation des formats Flash. Les spécifications en ligne avant mi-2008 Les développeurs qui utiliseront RTMP pourront diffuser en direct de la vidéo, de l'audio ou des données vers n'importe quel type d'appareil et quelle que soit la provenance du contenu, a expliqué Adobe. Par exemple, il sera possible de diffuser les images d'une caméra de sécurité. Les spécifications devraient être mises en ligne sur le site Web Adobe Developer Connection avant la mi-2008. Le protocole RTMP supporte les formats AMF (Action message format), SWF, FLV, et les formats F4V compatibles avec Flash Player. En revanche, Adobe n'entend pas inclure dans cette documentation les briques concernant la sécurité de RTMP. Les développeurs auront néanmoins tout loisir d'utiliser leurs propres technologies pour sécuriser le contenu qu'ils souhaiteront diffuser. Selon Adobe, l'ouverture et la documentation de la panoplie sécurisant RTMP reviendraient à vider cette technologie de tout efficacité en offrant à des personnes malintentionnées les clés pour détourner du contenu depuis Flash Media Server, par exemple. (...)

(22/01/2009 11:21:38)

Pour Forrester, malgré leur succès, les netbooks sont mal positionnés

Malgré le succès indéniable des netbooks salué par 14 millions d'unités vendues en 2008, Forrester affiche une opinion mitigée sur cette offre. D'après le cabinet d'étude, ces PC ultra-légers qui ont sauvé les ventes de micro du marasme l'an dernier pâtissent d'un positionnement ambigu. "Les netbooks sont davantage qu'une alternative économique qui menace les ventes de machines traditionnelle. Ils répondent à des besoins distincts" explique dans un communiqué JP Gownder, analyste pour Forrester, avant de préciser qu'il s'agit d'un "troisième facteur de forme, différent de ceux des portables et des machines de bureau." Pour lui, une des principales motivations des acheteurs américains de netbooks provient de l'exiguïté des écrans de leur téléphone mobile. Pour la moitié d'entre eux, celle-ci les prive en particulier d'une navigation confortable sur Internet. Forrester estime donc que les netbooks souffrent d'un marketing inadapté fondé sur le leurre qu'ils peuvent remplacer des portables classiques. D'où leurs noms trop proches de leurs grands cousins. "Cette politique de marque est dangereuse. Elle entretient la confusion des utilisateurs." Et pourrait les décevoir. (...)

(21/01/2009 08:24:17)

Les retours de produits électroniques coûtent 7,3 Md€ dans six pays européens

Dans six pays européens, la gestion du retour des produits électroniques grand public coûte 7,3 Md€ par an à leurs fabricants. Selon Accenture, avec un taux de retour de 12% la France arrive en tête, devant l'Allemagne (11%), le Royaume-Uni (9%), l'Espagne (8%), la Pologne (8%) et la Suède (7%). Pourtant, selon le cabinet de conseil, moins de 5% des produits retournés présentent un défaut. Dans 95% des cas, les acheteurs expriment donc une insatisfaction d'un autre ordre. Dans 48% des cas en France et dans 38% de ceux en Espagne, ils indiquent clairement que le produit ne fonctionne pas comme ils l'avaient espéré. Si l'on parvenait à réduire de seulement 1% la quantité de produits retournés, mais en état de marche, les fabricants pourraient réaliser une économie de 4% du coût de leur gestion. La solution réside dans des efforts à faire sur toute la chaîne de conception, de production et de commercialisation. Accenture appelle de ses voeux des produits mieux conçus, mieux emballés qui seraient mieux vendus par des forces de vente mieux formées à des acheteurs mieux informés. Ce sont les micro-ordinateurs qui arrivent en tête des retours, suivis par les lecteurs MP3, les téléviseurs, les téléphones mobiles, les consoles de jeux, les GPS et les lecteurs DVD. Avec un taux de retour entre 2% et 12%, les clients européens arrivent loin derrière les Américains. Là-bas, il se situe entre 11% et 20%. (...)

(20/01/2009 15:23:19)

Lotusphere : Alloy donne accès à SAP depuis Lotus Notes

Sous le nom de code Atlantic, IBM et SAP collaborent depuis un an à un produit qui, à l'instar du Duet réalisé avec Microsoft, amènera les données gérées dans SAP au sein de l'interface de Lotus Notes. Ce partenariat de développement avait été dévoilé en janvier 2008 à Orlando, à l'occasion de Lotusphere, conférence des utilisateurs de l'offre Lotus. Douze mois plus tard, c'est de nouveau à l'occasion de l'édition 2009 de cet événement qu'IBM et SAP annoncent, pour mars prochain, la sortie de leur premier produit commun finalement appelé Alloy. Cette solution a déjà été expérimentée chez Colgate-Palmolive et Arla Foods, avec des retours d'expérience présentés sur la conférence. Elle supporte les workflows de SAP et permet d'accéder aux fonctions de reporting et d'analyse, en proposant différents profils d'utilisateurs dans le client Notes. Alloy sera commercialisé à la fois par IBM et par SAP. Le produit sera livré avec un jeu de rapports et de workflows standards qui pourront être personnalisés avec les outils proposés dans Lotus Domino ou dans l'offre SAP. Les deux fournisseurs, qui se plaisent à rappeler qu'ils travaillent ensemble depuis plus de 35 ans, ont des milliers de clients en commun, la plupart des 100 plus gros comptes IBM utilisant aussi l'offre de SAP. (...)

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