Les entreprises ignorent toujours les plaintes de leurs clients sur les réseaux sociaux
Les clients se plaignent de plus en plus sur les médias sociaux mais les entreprises n'écoutent et ne répondent pas.
Internet et e-business
Les clients se plaignent de plus en plus sur les médias sociaux mais les entreprises n'écoutent et ne répondent pas.
Le réseau social s'emploie à réparer un bug qui touche les récentes adresses imposées en @facebook.com et la synchronisation des contacts sur les mobiles.
Depuis l'an dernier, Google taille dans sa liste de produits, pour éliminer ceux qui sont périmés, redondants ou impopulaires.
Les services Google Vidéo, iGoogle et Google Talk Chatback vont progressivement cesser leur activité a annoncé Google. Régulièrement, l'entreprise annonce en effet la fermeture de...
L'Icann, en charge du contrôle de la racine de l'Internet depuis 1999, va conserver ce rôle pendant 7 ans encore.
Après plusieurs avis négatifs de différentes commissions, les parlementaires européens ont massivement rejeté le traité anticontrefaçon, ACTA.
L'application de géolocalisation lance une plateforme pour les développeurs pour intégrer leurs programmes au sein de Foursquare.
E-mails, information, réseaux sociaux : la tablette bouleverse les usages.
Après les entreprises, les particuliers ont désormais accès aux noms de domaine avec accent.
Selon le baromètre mensuel Médiamétrie-eStat, Android a pris le dessus sur iOS dans l'accès mobile aux sites Internet
Le site de microblogging publie la première édition d'un rapport qui liste les demandes faites par des Etats ou des gouvernements pour obtenir des informations sur les abonnés à...
En ajoutant une seconde à l'heure officielle, des sites comme Reddit, LinkedIn et d'autres encore, ont été mis hors ligne pendant le week-end.
Le président de Google a fait des propositions à la Commission Européenne afin d'éviter une sanction pour abus de position dominante. L'affaire date de 2010 et la firme encourt...
En développant son propre réseau social interne, Dassault Systèmes a dopé l'innovation en réunissant des compétences multiples. Laurence Barthes, CPIO (Chief People and...
L'organisation a lancé un programme « mémoires partagées » afin de collecter des films amateurs dans toute la France.
A l'heure où les soldes en ligne vont bon train, une étude européenne comScore révèle que les femmes sont les premières adeptes de e-commerce.
En 2011, les fraudes à la carte bancaire ont été légèrement en augmentation, pour représenter 413,2 millions d'euros, révèle le dernier rapport annuel d'activité de l'observatoire...