Logiciels CRM : le marché a bondi de 13,7% en 2013
Gartner a évalué le marché des logiciels de gestion de la relation client à 20,4 milliards de dollars sur l'année écoulée. Un dynamisme porté par la forte demande en solutions...
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Pour aider ses commerciaux à être plus efficaces sur le terrain et dans la recherche de nouveaux prospects, Leul Menuiseries les a équipé d'une application mobile les reliant...
Pour accompagner son développement aussi bien national qu'international, Inventy Consulting s'est équipé d'outils collaboratif.
En s'inspirant du bouton Mayday du Kindle d'Amazon, Salesforce propose aux utilisateurs de son application Service Cloud d'insérer dans leurs apps mobiles un bouton d'appel du...
Lors de son évènement Impact 2014, IBM a lancé le Cloud MarketPlace et a annoncé 30 services supplémentaires pour BlueMix. Via ces nouveautés, Big Blue pousse les entreprises à...
SAP évalue à près de 1,1 Md€ le chiffre d'affaires généré par ses solutions cloud, sur une base annualisée. En Europe, ses services cloud ont progressé de 39%, la France...
Une partie du foisonnant catalogue d'Oracle est touchée par le bug Heartbleed d'OpenSSL. En dehors des correctifs déjà livrés, l'éditeur en prépare d'autres et continue d'examiner...
L'éditeur Salesforce a signé un bail de 15 ans et demi pour louer 65 000 mètres carrés de bureaux supplémentaires dans un immeuble en construction. La facture reviendra à 700...
L'éditeur d'ERP SAP s'est dit prêt à faire des marges plus faibles, le temps de la transition de ses clients vers une offre en mode hébergé.
La version entreprise de Dropbox comporte plusieurs paramétrages adaptés à un usage plus professionnel.
Dans le but d'optimiser ses relations avec les professionnels de la santé, Nestlé a opté pour un CRM de Veeva, basé sur le cloud.
Le groupe Lagardère Unlimited, division dédiée au sport et aux divertissements, s'est équipé de la solution de gestion de la performance Performance Cloud de Cornerstone OnDemand...
Selon Gartner, Oracle occupe désormais la place de numéro deux dans le monde sur le marché des logiciels, avec 29,6 Md$ de chiffre d'affaires, devant IBM et SAP. Microsoft...
Le CEO de Doodle, Michael Brecht, veut faire de son entreprise une plateforme mondiale. La société-mère Tamedia va donc investir dans l'amélioration de la version premium sans...
Le service WorkSpaces de postes de travail virtuels hébergés d'Amazon Web Services est désormais disponible partout à un prix démarrant à 35 dollars HT par mois, mais le...
L'éditeur allemand a racheté Fieldglass spécialisée dans la gestion des travailleurs temporaires. SAP entend ainsi étoffer son offre de gestion des ressources humaines.
Selon le Gartner, le marché européen du CRM représentera 5,5 milliards de dollars en 2014, soit une hausse de 9% par rapport à 2013. Les revenus liés aux solutions diffusées en...