L'éditeur Easiware a réalisé un baromètre des KPI des services clients d'où ressortent des tendances techniques importantes.
Afin d'assurer une continuité de lien commercial avec ses clients aussi bien sur Internet, magasin, que téléphone ou encore réseaux sociaux, l'enseigne Caudalie spécialisée dans...
Le spécialiste des fournitures de bureau a choisi la solution d'easiware pour accroître la productivité de son centre d'appels.