Traditionnellement, un ordinateur de bureau se pose sur un bureau. Pour Microsoft, la tradition doit changer. Avec son concept « Milan », l'ordinateur est le bureau. De la forme d'une table de bistrot de 56 centimètres de haut, il dispose d'un écran tactile de 76 centimètres (qui sert de plateau) et d'une connexion sans fil. Le tout ayant pour but de permettre à ses utilisateurs et à leurs appareils électroniques (téléphones, baladeurs MP3 comme le Zune de Microsoft, appareils photos) de télécharger et de manipuler des documents, ou de lancer des application simplement d'une pression. Ce concept s'appuie sur le système d'exploitation Vista (qui a une interface tactile en natif) avec quelques modifications pour rendre l'usage encore plus intuitif. Par exemple, pour télécharger des photos d'un appareil WiFi et les échanger du bout des doigts avec son interlocuteur, ou les ranger en pile comme pour des photos papiers. C'est d'ailleurs le but de Surface Computing, la nouvelle division créée par Microsoft, chargée du développement de Milan et d'autres nouveaux concepts visant à avoir une interface plus « humaine ». Pour son directeur, Pete Thompson, « l'idée est de voir comment nous commençons à effacer la frontière entre le monde numérique et le monde physique. » Milan sera le premier produit commercialisé par cette nouvelle division. Il fera son apparition d'ici à la fin de l'année dans quelques hôtels de la chaîne Starwood, et ceux de la chaîne Harrah's Entertainment (dont le Caesar Palace à Las Vegas). Avant d'être lancé plus globalement en 2008.