Rédactrice en chef adjointe de CIO
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L'édition 2020 de l'Index AFCDP sur le Droit d'accès témoigne d'améliorations sur les délais de réponses, mais moins de 4 entreprises sur 10 sont...
Pour se différencier, la compagnie aérienne low cost Transavia met l'accent sur l'expérience client. L'entreprise s'appuie sur la plateforme de...
A l'occasion du Customer Engagement Summit organisé par l'éditeur Pegasystems le 21 janvier à Paris, plusieurs grandes entreprises ont partagé leur...
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Le Groupe PSA a déployé les casques mains libres de RealWear dans une dizaine d'usines au niveau mondial, afin d'assister les techniciens chargés de...
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L'association Qualitel a choisi la solution Qlik Sense pour mieux exploiter ses données sur la qualité des bâtiments, proposant notamment un service...
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