Rédacteur en chef de CIO
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Une enquête menée par Eptica sur 110 sites e-commerce montre que la qualité des réponses fournies par les différents canaux d'interaction client en...
Le CDI classique n'est plus forcément le statut le plus approprié pour le DSI. Démonstration dans CIO.PDF 85 qui vient de paraître.
L'éditeur Eptica a analysé 110 sites e-commerce présents en France parmi les leaders de leurs secteurs. Des contacts sur des canaux différents y...
Une étude du cabinet Forrester pointe l'originalité française en matière d'apps bancaires et d'une manière générale d'accès aux services bancaires en...
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