Free prétend que ses connexions ADSL sont dix fois plus sûres. Grâce à l'aide de son équipementier ADSL Broadcom, le FAI a déployé un système de correction d'erreurs pour les Freebox 4 et 5 : « alors qu'avant, 50% des lignes enregistraient environ 10 erreurs par heure, avec ce nouveau protocole, le nombre de lignes avec erreurs résiduelles descend à moins de 5% ». Résultat : Free a pu augmenter les débits de certaines lignes ADSL, auparavant cantonnées à des vitesses de connexion modestes en raison d'une qualité de service trop faible ou d'une distance au répartiteur téléphonique (Dslam) trop grande. Cette augmentation de débit a une vertu cachée : certains abonnés privés de TV sur ADSL devraient désormais pouvoir y accéder. De façon générale, la fiabilité des flux vidéo, et de la voix sur IP devraient en profiter. De fait, sur le forum Freenews, certains abonnés disent constater une nette amélioration de leurs débits. D'autres ne remarquaient toutefois aucun changement. DslSafe repose sur la technologie PhyR, un système de correction des erreurs de transmission liées aux perturbations des lignes ADSL. Cette technologie a été déployée en début de semaine sur l'ensemble des lignes dégroupées. Free serait le premier FAI à implémenter DslSafe, lancée par Broadcom le 14 juin 2007.