IBM a réalisé un chiffre d'affaires de 27,7 Md$ au dernier trimestre 2004, soit 7 % de mieux qu'un an plus tôt, assorti d'un bénéfice net de 3,04 Md$, en hausse de 12 %. Dans un communiqué, Big Blue indique avoir profiter du faible cours du dollar : la croissance de son chiffre d'affaires au cours du trimestre se limite à 3 % hors effets de change. Un effet particulièrement marqué dans la région EMEA : le chiffre d'affaires trimestriel d'IBM y a progressé de 9 % par rapport au dernier trimestre 2003, à 10 Md$, mais seulement de 1 % hors effets de change.
Globalement, la division services a contribuée à elle seule au chiffre d'affaires trimestriel d'IBM à hauteur de 12,6 Md$, 10 % de plus qu'à la même période en 2003. Les activités matériel d'IBM lui ont rapporté 9,5 Md$ au cours du trimestre, contre 4,6 Md$ pour ses activités logicielles. La division PC, qu'IBM s'apprête à vendre au Chinois Lenovo, a réalisé un chiffre d'affaires de 3,5 Md$, en hausse de 2 %.
Sur l'ensemble de l'année, le chiffre d'affaires progresse de 8 % à 96,5 Md$, et le bénéfice net de 11 % à 8,4 Md$.