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(01/09/2005 18:23:12)
75 % des internautes utilisent les services publics en ligne
Les démarches administratives en ligne se banalisent et séduisent plus de 80 % des internautes. C'est une des conclusions de la quatrième enquête annuelle réalisée par TNS Sofres et CapGemini sur les pratiques en matière d'e-administration française.
Premier constat réalisé par TNS Sofres et CapGemini : l'administration en ligne a trouvé son public. Les trois quarts des internautes ont ainsi eu recours, au moins une fois au cours de l'année, à un service public sur Internet. Sur l'ensemble des Français, 35 % ont utilisé les services proposés par l'administration en ligne.
Ces services satisfont leurs utilisateurs. 83 % de ces derniers se déclarent en effet satisfaits par la qualité de l'information trouvée et 78 % apprécient la facilité avec laquelle les démarches sont entreprises. Enfin, 87 % des utilisateurs sont prêts à se tourner à nouveau vers Internet pour leurs démarches administratives. (...)
HP : la France particulièrement touchée par les licenciements ?
Alors qu'HP annoncera dans une semaine la répartition, pays par pays, des 14 500 emplois supprimés par son vaste plan de réorganisation, le responsable Emea du groupe Francesco Serafini s'est rendu le 31 août à Paris et, sans dévoiler de secret d'alcôve, a livré quelques informations.
Accompagné du PDG de HP France, Patrick Starck, Serafini a confirmé qu'il n'y aura pas de site fermé dans l'hexagone. Il est en revanche resté plus flou quant au nombre de postes supprimés mais a tenu à préciser qu' « il ne s'agit pas d'appliquer le même ratio de 10 % à chaque pays. Certains pays seront plus touchés que d'autres ». De fait, ainsi que le craint Didier Pasquini, le responsable CFE-CGC du site de l'Isle d'Abeau, « on pourrait subir en France plus de licenciements que prévus ». En effet, les postes les plus menacés sont ceux pouvant être facilement délocalisés : support, administration... Or, ces fonctions transversales représentent plus de la moitié de l'effectif français d'HP.
Ces licenciements contribueront, quelque soit leur ampleur, à transformer un peu plus HP France en bureau d'application des décisions prises par le siège. Didier Pasquini confirme cette tendance et regrette : « les décisions arrivent directement des Etats-Unis sans même passer par la direction locale. Depuis la fusion avec Compaq, nous n'avons plus vraiment l'impression d'appartenir à une multinationale mais à un mastodonte américain. » (...)
BMC dope Remedy et Magic à la gestion de connaissance
BMC Software, qui vient de perdre son DAF, annonce le rachat de la société KMXperts, spécialisée dans les applications de gestion de connaissance pour centre de support et services clients. Une technologie qui sera intégrée aux gammes Remedy et Magic de la marque. Quatre produits embarquant la technologie KMXperts sont par ailleurs disponibles : BMC Remedy Knowledge Management, BMC Magic Knowledge Management, BMC Remedy Knowledge Management Self Service, et enfin BMC Magic Knowledge Management Self Service.
Concrètement, les solutions KMXperts facilite l'accès à une base de connaissance via notamment la recherche en langage naturel, afin de réduire le volume d'incidents clients, ou d'accélérer le temps de réaction.
Le montant de la transaction n'a pas été révélé. (...)
Microsoft souligne les problèmes que lui pose la montée en puissance du libre
Quel Microsoft faut-il croire ? Celui qui vante à longueur de pages de publicité la supériorité de Windows sur Linux et ne se sent pas forcément menacé par la montée des logiciels Open Source comme Linux, Apache ou Firefox, ou celui qui met en garde ses actionnaires contre le risque que fait peser la montée de l'open source sur son modèle économique. Vu les sanctions encourues en cas de mensonge à ses actionnaires, la seconde alternative semble la plus réaliste.
En l'espèce, la dernière déclaration 10-K de l'éditeur auprès de la SEC, l'équivalent américain de l'agence des marchés financiers, est édifiante. Microsoft y indique notamment que " la popularisation du modèle logiciel non-commercial pose un défi significatif à son modèle économique, notamment quand la communauté open source tente de convaincre les gouvernements de la planète de rendre obligatoire l'usage du libre dans les systèmes d'informations publics". Et il met en garde ses actionnaires en indiquant que "si l'adoption du libre s'accroît, il pourrait avoir à baisser ses prix afin d'enrayer l'érosion des ventes, ce qui pourrait avoir un impact négatif sur son chiffre d'affaires et sur ses marges".
Plus spécifiquement,, Microsoft note que Linux a connu une montée en puissance rapide au cours des dernières années, car il répond au besoin des constructeurs de PC de baisser leurs coûts. Selon l'éditeur, "quasiment tous les constructeurs offrent des serveurs pour l'OS Linux. L'adoption de l'OS par IBM a de plus accéléré son acceptation en tant qu'alternative à Unix et Windows. La position concurrentielle de Linux a aussi bénéficié du large portefeuille applicatif produit par les plus grands développeurs de logiciels commerciaux et non-commerciaux". Microsoft note de même la concurrence accrue de Mozilla, tout en soulignant être persuadé que ses offres restent plus innovantes, plus riches et plus sûres.
Une autre note intéressante de la déclaration 10-K concerne les brevets. Microsoft note que l'absence de cadre juridique harmonisé sur les brevets rend difficile le respect de ses droits. De plus de futures évolutions législatives pourrait rendre la protection de ses "droits" encore plus difficile... (...)
Stephan Ramoin rachète Gandi pour 13,5 M€
Gandi, le registrar français, a enfin trouvé son acquéreur. Stephan Ramoin, ex-dirigeant de Lycos France, ainsi que trois investisseurs ont annoncé le rachat de la société pour 13,5 M€, révèle Les Echos.
« Nous souhaitons développer la société tout en gardant son indépendance et son éthique d'origine » confie-t-il au quotidien. Et compte dans la foulée doubler les effectifs de la société. De 7, ils passeront alors à 13.
Stéphan Ramoin, ambitieux, mise enfin sur les ventes de .eu et .fr pour doubler les revenus de Gandi.
Stephan Ramoin était en lice depuis le début des négociations en juin 2005. (...)
Open Wide rachète le Français Sisell et se dote d'une brique videosurveillance
La SSLL (société de services spécialisée dans le logiciel libre) française Open Wide, spécialiste de l'intégration Linux, vient d'annoncer le rachat de Sisell, autre SSLL hexagonale localisée à Gif-sur-Yvette -et partenaire historique d'Open Wide-, experte dans le traitement d'image en temps réel pour la vidéosurveillance. Sisell, très implantée dans le secteur ferroviaire, développe notamment une solution de détection et de pistage de mouvement, via un algorithme maison. Les technologies Sisell devraient ainsi renforcer le portefeuille d'offres « embarquées temps réel » d'Open Wide. Et surtout élargir le spectre des besoins métiers couverts par la société. Outre les systèmes embarqués et la videosurveillance, Open Wide intervient dans les domaines de l'urbanisation des systèmes d'information, le conseil, le support aux logiciels libres, et des solutions liées aux assurances.
Du même coup, Open Wide récupère Olivier Vine et Christophe Seyne, les deux fondateurs de Sisell.
Le montant de la transaction n'a pas été pour l'heure communiqué.
Pour rappel, Open Wide avait, à l'occasion de la publication de ses résultats 2004, annoncé une levée de fond de 1,8 M€, qui, selon Patrick Benichou se destinait « à une future acquisition ». (...)
Steria recrute davantage que prévu
Forte des bons résultats obtenus au deuxième trimestre, la SSII Steria vient d'annoncer l'augmentation du nombre de collaborateurs qu'elle compte recruter au cours de l'année 2005.
Le groupe, qui prévoyait jusqu'alors l'embauche de 1500 personnes, recherche désormais 2100 nouveaux salariés, dans les onze pays européens dans lesquels il est implanté. Pour la France, le nombre passe de 1000 à 1300, dont 40 % de jeunes diplômés ayant moins de deux ans d'expérience.
Steria va créer des postes dans trois métiers : le conseil, l'intégration de systèmes et l'infogérance. La SSII recherche des ingénieurs, des consultants, des ingénieurs commerciaux et des directeurs de projets.
Steria compte 9000 salariés et a réalisé un chiffre d'affaires de 305,3 M€ au deuxième trimestre, en hausse de 24 % sur un an. (...)
Le gouvernement américain va passer pour 250 Md$ de contrats IT
Le gouvernement américain va signer vingt contrats IT au cours de l'année fiscale 2006, pour une valeur globale supérieure à 250 Md$.
Cette somme contraste avec les 184,9 Md$ engagés en 2004. Surtout, une bonne part des dépenses prévues par le gouvernement iront à destination des petites entreprises.
Dix-neuf des vingt contrats d'externalisation proposés ont une valeur dépassant 1,5 Md$. Le principal atteint 50 Md$, pour une large variété de services IT allant de la biométrie aux moyens de communication, en passant par la sécurité ou le développement web.
Autre gros contrat, celui passé par le Department of Homeland Security - le ministère de l'Intérieur américain - pour plus de 45 Md$. Il permettra à l'administration de regrouper en une seule convention la majorité des services IT.
Les petites entreprises ont, à travers ce vaste programme, l'opportunité unique de remplir leur carnet de commande. En effet, plusieurs contrats prévus par le gouvernement sont destinés aux sociétés de taille modeste, comme ce marché de 15 Md$ sur 10 ans portant sur l'ingénierie et la maintenance des systèmes d'information ou ce contrat de 5 Md$ passé par le ministère des anciens combattants pour l'équipement en matériel informatique et en logiciels.
L'ensemble des grandes administration est concerné par le programme gouvernemental, de l'US Army au FBI, du ministère de la justice à celui du trésor. (...)
Microsoft voit en BizTalk une alternative à l'ESB
Selon Microsoft, le couple BizTalk/Indigo offrira « un ensemble de fonctionnalités significativement supérieur à celles d'un ESB ». Selon Scott Woodgate, chef de produit de la division Connected Systems de Microsoft, un bus de services d'entreprises (ESB) ne répond pas à toutes les attentes des entreprises. Selon lui, « les utilisateurs ne tireront pas de bénéfice significatif des ESB ». Et d'assurer que BizTalk Server 2004 apporte une solution d'intégration découplée pour un vaste éventail de systèmes, dont MQSeries, SAP et les services Web. De son côté, Indigo, désormais baptisé Windows Communication Foundation (WCF), doit offrir un cadre sécurisé, fiable et interopérable pour la création de services Web respectueux des standards industriels.
Vantant ainsi une architecture basée sur un environnement Windows, Scott Woodgate souligne cependant que BizTalk Server dispose d'interfaces pour des environnements concurrents.
Reste à savoir si WCF tiendra ses promesses. Il sera intégré, début 2006, à Windows Vista, et sera disponible pour Windows XP et Windows Server 2003. (...)
VoIP : Microsoft acquiert Teleo
Microsoft vient de faire l'acquisition de Teleo, un éditeur de services de téléphonie sur IP. Le géant de Redmond prévoit d'intégrer les outils et services de Teleo au sein de ses logiciels et services, à commencer par MSN et MSN Messenger. Néanmoins, Microsoft s'est gardé d'avancer tout calendrier.
Récemment, Teleo a achevé la phase de test de son service de téléphonie via Internet, à destination de PC, de téléphones fixes ou mobiles. L'éditeur s'appuie notamment sur SIP, contrairement à Skype qui utilise des protocoles propriétaires. Du coup, si Teleo de dispose de logiciel d'accès à ses services depuis un ordinateur de poche, par exemple, rien n'empêche d'imaginer que cela soit rapidement le cas. Enfin, Teleo a déjà travaillé à l'intégration de son logiciel de téléphonie avec la suite Office de Microsoft.
Les détails financiers de l'opération n'ont pas été communiqués. (...)
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