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(07/11/2007 15:32:15)

SAP ne prévoit pas de modèle SaaS pour les grands comptes

SAP ne proposera pas de logiciels en mode hébergé (SaaS- Software as a Service) aux grands comptes, rapportent nos confrères de Computerwold. Cette annonce intervient un mois après le lancement par l'éditeur d'une offre de gestion en mode hébergé à destination des PME, SAP Business ByDesign. Henning Kagermann, PDG de SAP, a ainsi déclaré, à l'occasion du Gartner Symposium/IT Expo à Cannes, que l'éditeur allemand resterait campé sur ses positions, face à la montée en puissance des logiciels en ligne. Le président de SAP a également indiqué qu'il était difficile d'appliquer aux grands comptes un modèle développé pour les PME, tel que celui mis en place pour SAP Business ByDesign, tout simplement par manque de recul. « Nous avons posé la question aux utilisateurs de SAP, a indiqué le dirigeant. Il se trouve que ces derniers partagent notre opinion. Business ByDesign a été conçu pour répondre aux besoins du mid-market. Les grands comptes attendent que le concept ait fait ses preuves avant de penser à l'adopter. » (...)

(07/11/2007 14:10:13)

Salesforce jugule une intrusion dans les données de ses clients

Les utilisateurs de Salesforce.com sont la cible de pourriels et de pirates. Ces malfaisants utilisent des informations qu'ils sont parvenues à extirper des systèmes de l'éditeur en ligne. La crise est d'une ampleur conséquente, mais l'éditeur, spécialiste des solutions de gestion de la relation client en ligne, semble avoir adopté une transparence et une communication de crise qui devraient minimiser la portée des conséquences de cet incident. Ainsi, le CEO Mark Benioff en personne a répondu par mail en moins de deux heures à des clients mécontents. Ces derniers ont exprimé leur satisfaction devant une telle prévenance. Les défaillances qui ont permis cette attaque d'envergure sont d'origine humaine. La première remonte à quelques mois, lorsqu'un salarié de Salesforce.com s'est fait abuser par un faux mail. A partir du mot de passe obtenu, les pirates ont pu exploiter une liste de clients. Certains d'entre eux se sont fait abuser à leur tour et ont communiqué leur mot de passe. La présence de virus et de chevaux de Troie attachés aux courriels d'hameçonnage a conduit la direction de Salesforce.com à émettre une alerte générale à l'attention de son million d'utilisateurs. (...)

(07/11/2007 12:19:07)

IBM lance un jeu 3D pour former les étudiants aux processus métiers

IBM a décidé de s'appuyer sur la 3D pour aider les étudiants à mieux collaborer sur des projets informatiques en entreprise. Le constructeur vient en effet d'annoncer la sortie d'Innov8, un jeu vidéo gratuit qui permet de simuler des situations professionnelles. A l'aide d'un joystick, l'utilisateur doit accomplir différentes tâches dans un bureau virtuel, notamment développer les processus informatiques à mettre en oeuvre. Le jeu, qui est censé rapprocher les équipes informatiques de leurs dirigeants, met en scène les joueurs, représentés par des avatars. Ces derniers évoluent dans des bureaux virtuels, et interviennent sur des décisions à prendre. Ils peuvent également modifier les procédures en cours. A la fin du parcours, les joueurs sont évalués et notés en fonction des résultats obtenus. Innov8 est né d'un concours organisé par IBM auprès d'étudiants américains, le constructeur souhaitant développer un outil pédagogique qui permettrait de mieux comprendre les concepts de BPM (gestion des processus métiers) et de SOA (architecture orientée services). Ce jeu figure actuellement au programme d'une trentaine d'universités et de collèges aux Etats-Unis. Depuis hier, date de son lancement, plus de 2 000 universités, à travers le monde, peuvent avoir accès à l'outil, en le téléchargeant sur le site Web d'IBM. (...)

(05/11/2007 16:38:44)

L'action Google dépasse les 710 dollars

Depuis mercredi dernier, l'action Google a franchi le cap des 700 dollars (711 dollars en ce lundi 5 novembre). Ce record a été pulvérisé en l'espace de trois semaines à peine, durant lesquelles l'action a grappillé pas moins de 100 dollars, se plaçant ainsi en quatrième position des sociétés les mieux cotées aux Etats-Unis. Une performance d'autant plus remarquable que l'action du célèbre moteur de recherche (créé dans un garage par deux étudiants) ne dépassait pas les 80 dollars lors de son entrée en bourse, en août 2004 ! Le brutal engouement observé ces derniers jours est le résultat d'une succession d'annonces toutes plus alléchantes les unes que les autres. Les premières concernent la création (pour la mi 2008) du Gphone, une plate-forme « mobile » rassemblant toute une panoplie de services destinés aux utilisateurs nomades. Afin de concurrencer Facebook et autres réseaux sociaux, Google a par ailleurs lancé Open Social, son propre réseau communautaire. La capitalisation boursière de la société atteint aujourd'hui les 219 Md$. Google attend pour cette année une hausse de de 45,8% de ses bénéfices et de 58% de son chiffre d'affaires, un revenu essentiellement porté par la publicité (Google détient 32% de ce marché). Pour rappel, Google compte 500 millions d'adeptes réguliers, soit les trois quart des internautes dans le monde, très loin devant son principal rival, Yahoo ! (14% des requêtes seulement). (...)

(02/11/2007 17:19:06)

Gestion de la performance : Infor domine, selon Ventana Research

Le cabinet d'études californien Ventana Research, spécialisé dans la réalisation d'études comparatives de progiciels de gestion de la performance économique de l'entreprise, vient de publier sa dernière évaluation. Celle-ci place en tête de son classement l'offre PM BPA (Performance Management Business Process Applications) version 7.2.2, de l'éditeur Infor. Cette solution, bien connue sur le marché de la gestion de la performance, est le nouveau nom de la solution MPC, acquise par Infor avec le rachat d'Extensity (ex-Geac), issue de l'ancienne offre Comshare Commander. Une méthodologie en trois étapes A l'instar de cabinets comme le CXP ou Yphise en France, l'objectif de Ventana Research est d'assister les directions générales et opérationnelles à identifier le produit le mieux adapté à leurs besoins spécifiques. Pour évaluer les solutions qu'il analyse, il s'appuie sur les critères définis dans sa méthodologie PerformanceCycle et s'appuie, par ailleurs, sur un questionnaire de 349 questions soumis aux éditeurs. Sa méthodologie suit trois étapes correspondant aux trois phases de la gestion de performance : la mise en place de la stratégie de l'entreprise (Strategy/Align) établissant, notamment, que chaque action engagée a été confiée aux bonnes ressources, la planification des opérations (Planning/Optimize) et, enfin, l'analyse des résultats (Execution/Understand). Pour chaque phase, Ventana attribue un score à chacun des éditeurs après avoir vérifié la disponibilité des fonctions requises dans leur offre. Le regroupement des trois scores détermine la note finale. Sur ces trois phases, PM BPA d'Infor obtient des scores allant de 96,43% pour la planification à 98,08% pour l'alignement de la stratégie. Symphony-Metreo, Cognos, BO, Actuate et Applix suivent Infor Au deuxième rang du classement de Ventana Research, on trouve le produit d'un acteur californien, Symphony-Metreo, pas encore présent en France. Cette société a été créée par l'ancien fondateur d'Aspect Development (racheté par i2). Son score global s'établit à 94,27 %. Cognos arrive en troisième place (93,7%), suivi de Business Objects (91,12%), d'Actuate (88,83%) et d'Applix (84,24%). On peut être surpris de ne pas voir figurer dans cette liste des offres de gestion de la performance comme celle de SAS, notamment distinguée pour ses qualités par le cabinet Yphise en France, ou celle d'Outlooksoft (rachetée par SAP). On constate aussi que celles de SAP, d'Oracle, de Microsoft ou de MicroStrategy y figurent sans être classées. Ventana explique qu'il a contacté trente-un éditeurs, mais que quatorze d'entre eux n'ont pas répondu à sa sollicitation, parmi lesquels SAS, IBM, Jaspersoft, Pentaho. Il précise que si Microsoft, MicroStrategy, Oracle et SAP ont bien répondu, en revanche, ils n'ont pas participé au processus d'évaluation, d'où leur non-classement. Par ailleurs, Ventana ayant collecté ses informations entre juin et septembre 2007, il a évalué les versions de produits disponibles en juin, ce qui explique l'absence d'une offre comme OutlookSoft. Les analyses détaillées sont payantes, mais le classement établi par Ventana est accessible gratuitement. En voici une synthèse :

EditeurProduit évaluéScore
InforPM Business Process Applications 7.2.297,42%
Symphony-MetreoSymphonyRPM 5.294,27%
Cognos8 BI Administrator93,70%
Business ObjectsEPM BOE Premium & Planning Bundle - XI Release 291,12%
Actuate CorporationiServer Developer Pack et Performance Management 9.088,83%
ApplixEnterprise Server 9.184,24%
ArcPlanEnterprise 583,95%
SoftscapeApex 200783,95%
Information BuildersWebFOCUS Performance Management Framework 3.182,23%
RiverLogicEnterprise Optimizer 7.178,22%
VaricentVaricent Sales Performance Management 4.577,94%
CorporaterPerformance Management Suite version 2.666,76%
IDS ScheerARIS Process Performance Manager 4.159,31%
MicrosoftBusiness Scorecard ManagerNon classé
MicroStrategy8.1 ServerNon classé
Oracle CorporationBI Suite Enterprise Edition 10gNon classé
SAPStrategy ManagementNon classé
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