Selon Gartner le marché de la gestion de la relation client est en pleine forme et il devrait poursuivre sa croissance à un rythme accéléré au cours des quatre prochaines années.
Avec le rachat de Flashline, qui édite des outils pour la gouvernance d'actifs dans le cadre des architectures orientées services, BEA fait un premier pas pour se constituer un...